田宇
田宇：大家下午好！我今天要给大家介绍的是2013年Gartner的十大战略性技术趋势。说到战略性技术趋势，我们有必要先来介绍一下我们认为什么样的技术或者是趋势才能够被列到这个名单中。首先这是一个持续性的研究，在过去大概将近十年时间里，Gartner每年在年初的时候都会列出当年我们认为最重要的会在未来三年内对企业、市场产生重大影响的一些技术。在接下来的一年时间里，全球会有超过100位的分析师针对各自的专业领域做更深入的分析研究。
我们选择十大战略技术趋势的时候，标准之一、我们认为在未来三年最有可能影响到企业的经营和环境的趋势。第二、会有哪些技术会推动这些变化的发生，产生一些颠覆性的影响。第三、有些技术经过多年的孕育发展，会达到一个爆发点，这个爆发点是指这项技术会由原来小众的市场变为一个更被广大的用户而接受的技术。由于这种技术的广泛采用，有可能会对这个市场整体产生非常大的变化，这三点就是我们选择这十大战略性技术的标准。
通过多年的研究，我们发现由于一些技术趋势的迅猛发展，形成了四股力量持续性的影响这份名单。从过去一年半以来，Gartner在围绕这四种力量的时候做了大量的研究，因为我们认为这四种力量是颠覆性的力量。在这四个领域中，不但每个领域里会有很多的技术，并且在这四种力量会交互作用，从而给市场创造更多的机会，也使得有更多的创新出现。以个人云为例，它既是一种云服务的提供方式，又是通过移动平台根据大量的数据从社交的角度改变看待个人计算的方式。在接下来的讲解中，我们会结合着这四种力量，大家可以把这四种力量作为一个背景结合起来来看待今天列出的十大战略趋势。
在十大战略趋势里有一点很明显，就是现在有越来越多的基于移动的或者是（Mobile）的力量正在推动一些主要的趋势出现，具体到今年十大技术里就包括移动设备之战，由于对下一代桌面和移动设备以及客户端OS的控制的竞争变得非常激烈。又是由于在去年的时候，微软的win8推出来，也使得微软加入到整个市场里，使得市场的竞争更加不可预测。
与此相关的是移动应用以及用HTML5构建下一代移动应用，这些会影响个人云，个人云从个人设备扩展到与它相关的世界，通过物联网的方式。所有这些都可以看成从整个桌面世界到一个更复杂的更广泛互联的世界的计算环境的迁移。
如果跳到最后企业应用商店，它同样也是从移动应用这个领域里派生出来，同时它还会结合企业一些特点和要求，把云服务也放到这里。
云计算已经在十大战略性技术里出现很多年了，我们今年仍然把它放在名单里，主要的原因是云计算仍然还有很多不确定的地方，并且正在快速的演进，对于传统的方式有些持续性的颠覆。有一点需要企业审视的是，对于混合IT，因为随着越来越多移动设备接入进来，整个支持平台会变得越来越复杂，企业IT要不要采用云方案，是选择私有云还是公有云，不光是这种简单的选择，还包括企业未来必须要面对的混合IT环境里，云应该承担什么样的角色。从信息这个角度，我们继续强调的是大数据和可执行的业务分析。
关于数据中心，我们今年提到的是内存计算，在过去几年里已经有很多企业把内存计算体现在现有的战略中，会继续对数据中心有持续性的影响，并且会改变到数据中心架构。
另外还有一体机，很多厂商都推出一体机，在数据中心我们看到有一种趋势，把服务器、存储、网络整合起来提供一体化的交付方案，但是把这种思路同样可以应用到移动领域和移动服务领域，主要表现移动终端和后台应用以及应用商店之间集成化的解决方式，它不是建立在开放平台上，对于这三个主要的厂商，苹果、谷歌和微软他们各自在构建自己的生态系统。
名单的排名并不是我们把最重要的排在第一位，它是根据哪些领域在未来三年内有非常大变化，企业需要花更大的精力放在这些领域，所以未来三年之内，我们认为跟个人相关的、移动相关的硬件、软件、应用会是市场变化最大的。同时对这十个趋势企业都需要从三个角度来考量，一个是对于人的影响，第二对企业业务的影响，另外是对IT的影响。
移动设备之战，在过去一年这个领域发生了很多事情，到2013年手机将会超过PC成为最常用的互联网接入设备。在2015年，成熟市场销售的80%的手机会是智能手机。到2015年，平板电脑的销量将达到笔记本电脑的一半。Win8仍然会次于安卓和苹果排在第三。这几个数字就可以看出来，从本质上来讲，移动设备是桌面设备安然失策，它有一个替代的作用。桌面设备仍然存在，作为我们企业的IT经理来说，仍然需要考虑是不是需要做升级，什么时候部署Win8，但是关注的重点已经从传统的桌面设备转到了移动领域，从移动设备到应用的场景以至到具体的应用，消费化正在推动移动用于企业业务。目前来看，没有一个厂商和一种平台会取得主导性的地位，这个给企业带来的影响是什么？一方面，我们要开始把一些企业应用不光是开发它的PC机的版本，还有必要开发手机版本，而且手机版本一定是支持多平台的，三个平台可能都要支持，这种操作系统环境的复杂就会使得管理环境变得异常复杂，使得企业IT部门在管理和运维上都带来很大的难度，企业在安全上难度也增加，在IT治理上也面临着比原来更大的挑战。
之所以把移动设备放在第一位，还有一个重要的原因是微软在去年通过Win8正式进入移动领域，这个应该是1981年以来微软自从推出（Dos）以来，Win8相当于它的第三代核心，（Dos）是一个核心，WindowsAT是重新编译了内核，Win8是相当于第三代产品。我们认为这场战争对于为润来说非常重要，因为随着消费者推动技术的时代到来，微软在桌面系统垄断地位相对来讲变得没有那么重要了，或者是它的优势变得不再那么明显的，在桌面系统终端市场占有率将决定了在未来一个市场的竞争格局。
从右上图可以看到，安卓、IOS和微软三大操作系统，这是预测的未来市场占有率，安卓未来还会占据领导者的位置。从硬件升级的角度，我们相信50%的企业会跳过Win8直接升级到Win9，微软很大的挑战就是在未来18个月能够做出一些实质性的改变，从而保住自己的地位。具体的一些问题值得微软或者是值得我们企业关注的包括微软是不是能建立强大的应用和内容丰富的应用商店和丰富的生态系统，很多移动设备都是基于安卓的，微软能不能取代安卓成为OEM厂商很亲睐的平台。另外微软现在优势是在于企业市场，企业的应用大部分是基于微软平台，会对它的企业移动设备市场会帮助它赢得一些竞争优势，但是在企业上的优势是不是足够支撑它在消费者市场也能够对Win8也能够有一个认可，这是我们关注的。我们相信未来18个月会是非常关键的时间窗口，如果在这18个月内微软不能做出一些成果让大家看到的话，有可能微软跟整个移动设备就没有太大关系了。
说到移动应用和HTML5，一方面我们需要关注的是在移动应用上对于触摸的支持大家都已经做的非常好了，但是用户的期望值是在不断提升的，已经有些应用开始对语音、对视频进行支持，甚至包括三星眼球跟踪，还有谷歌class这种技术，随着用户期望值的提高，整个人机交互界面有很大的改善，可能很多企业还没有注意到这一点，但是已经有一些技术上的创新应用在某些产品中来。
另外在技术设计的决策上，因为我们的应用需要支持多平台，意味着一方面企业应用开发的时候最好能够自动的适应多平台和支持不同屏幕大小，能够自适应的功能，HTML5很好的满足了这一点。从技术角度来说，这个技术还不是很成熟，而且在安全性上也存在一些问题，一些厂商类似微软对HTML5的支持也不是特别彻底，都有可能影响到未来这个技术的发展。
个人云方面，我们在右侧列出了基本要素，重心是从设备转到跨设备的服务。未来不是买PC，而是买服务，如果有了一个统一的个人云服务平台，用户会体验到多设备的支持，我们现在看到有些应用类似于云笔记，可以在笔记本上，iPad包括手机电脑同时打开同一份文件，而且文件能够做到在任何一个终端上修改都能够做到同步。
另外个人云只是对移动设备的支持，未来随着物联网的发展，它应该能够做到客户感知，从您过去的行动轨迹，包括您在微博上关注的人、您网上采购行为可以自动感知到在最合适的时候向您做一些推荐。个人云大家关注的重点还是存储的共享和无缝的切换，未来是有非常大的空间和创新的机会。
云计算已经在战略名单上几年了，过去重点强调的是左侧的云的战略要素，所有云的服务都需要审视这五点。但是从变化来看，我们认为未来几年大家需要关注的重点就是云管理平台，虚拟化并不是私有云，它只是实现云很底层的技术。过去我们说的更多的是如何搭建一个私有云平台，未来更重要的是资源的管理和服务的优化。同时云管理平台还要支持混合IT的环境，包括安全管理和企业治理的需求。
企业应用商店，这是跟云和移动有非常密切的关系。商业的应用商店查找应用、看点评，然后下载下来，通过这些应用使用和消费一些云服务。由此培养出移动用户的消费习惯和使用习惯，随着BYOD越来越跟企业业务结合起来。作为第一步企业需要考虑的是移动设备的管理策略，就是MDM。访问商业化的应用商店应该如何管理，如何统一管理Web应用商店。从现有技术来看，企业应用商店还不是很成熟，应该说是非常不成熟，有一些厂商开始提供一些服务，未来两年会有更多厂商进来。
另外是物联网，这个概念提出来已经有几年了，信息采集是无处不在。这里列出一些基础性的技术，比如近距离无线通讯、闪存、LTE。随着信息采集点越来越多，还有基础技术的成本大幅下降，使得信息的采集成本也逐渐降低。经过几年的发展，我们认为物联网已经到了一个爆发点，信息已经越来越多了，但是更多的应用都是单独的面对单一任务的应用。未来把物联网收集的信息和企业现有的信息进行结合，从而产生业务创新的可能。
因为时间的关系，我简单的过一下战略趋势，一个是战略大数据，从去年的预测里我们把大数据放在前面，我们看到今年有很多公司也已经都设立了大数据项目，开始做一些技术的尝试。我们今年需要强调的有一点不同，大数据只是企业信息管理的一部分，而不是全部，大数据真正能够发挥出作用、真正为企业提供服务的一个强大的应用一定建立在对多种数据类型的分析和统一管理上，有一套系统可以处理非结构化数据，并且找出与企业现有结构化数据相关联的地方，要求这个技术能够将大数据与数据仓库进行关联，并且与数据集成平台进行对接。
接下来的技术是可执行的业务分析，业务分析过去几年一直在名单上，之所以今年还在，是因为根据我们对全球CEO、CIO和业务经理的调查，发现对于业务分析的需求非常迫切，这是企业IT投资一直在这个领域持续的投资。但是关注的重点有些变化，主要是从业务分析，从对于历史数据事后结果的分析而变成了现在要求能够直接为决策人服务，由于数据来源多样了，从关注结构化数据变为更需要关注复杂的数据结构。由于有这些变化，就要求我们将业务分析作为一种服务的话，能够更主动的推送到您需要的人，在他最需要帮助的时候，这个业务分析常态化了，不是需要专业的IT人员去辅助才能完成的事，而是变成了随时随地可以通过查询马上拿到结果，然后运用到我马上要运用的决策里。
后面两点也说了几年，大家也了解的比较多，一个是内存计算正在成为主流，这里需要提到的是内存计算一方面在数据中心看到数据中心的内存越配越大，并且随着SSD成为数据中心存储结构单独的一层，它带来的变化和影响就是应用系统能够管理上TB的内存了，就使得应用在开发的过程中可以考虑新的方式，而不是现在传统方式只能管理几个GB数据的方式。
另外是集成的生态系统，一体机对数据中心的同志们是很了解的，但是一体化生态系统的思路也正在影响移动和云服务。
我们要从这四种力量的角度考察或者是关注现在IT环境和发展的趋势。谢谢大家。
