飞象网讯 (霏雯/文）近日，福禄克网络宣布推出OneTouchATNetwork Assistant第二版，该版本添加了最新功能，能够使网络技术人员更轻松地分离出终端用户有线和无线问题的根本原因以及修复或升级这些问题，并在进行更改之后验证性能和服务水平协议(SLA)的合规性。
福禄克网络中国去总经理刘强在接受飞象网记者专访时表示：“目前的网络支持部门面临的压力是加快故障排除和项目验收流程。但是要成功做到这一点，他们必须对这些流程和工具进行标准化。FlukeNetworksOneTouch AT产品的独特之处在于能够为团队提供便携式工具，不仅加快网络问题的识别和修复以解决这些新出现的挑战，还提供了一种验证性能和系统验收的方式。”
据福禄克网络最新的客户调查显示，与两年前相比，网络技术人员要多花48-58%的时间来应对新出现的无线局域网和BYOD(自带设备办公)的问题，超过37%的受访者表示要花更多时间VoIP(基于互联网协议的语音服务)。
而新版OneTouchAT提供了帮助解决这些新挑战的关键功能，其中包括：BYOD管理——新的自动化Wi-Fi发现功能(其中包括802.11ac设备)和Wi-Fi数据包捕获功能简化了智能设备管理并加快了解决问题的速度；网络性能验收测试——新的有线和无线性能测试可自动化处理端到端路径性能的测量和评估，以证明网络项目成功完成并且性能符合设计目标；联机VoIP分析——新的联机测试可看到IP电话初始化和呼叫控制流程以及VoIP通话质量，以简化IP电话问题的故障排除。
“OneTouchAT软件更新还包含一个新的路径分析测试，一个多端口统计数据测试，联机VoIP数据包捕获，以及改进故障排除和管理的其它功能。”刘强表示。
为了进一步解释新版OneTouchAT给客户带来的价值，福禄克网络培训经理吴世军抛出了这样的问题：如何关注我们的网络质量？
“新建网络是否需要验收，验收评测方法是什么？仅仅PING通就可以了吗？需要验收报告吗？WLAN为什么速度这么慢？运营商的专线升级到20M了，可怎么还是这么慢？”
对此，他给记者举了这样一个案例。在某港口单位，部署港口视频监控系统，新铺设光纤系统，大量使用光电转换器，光纤和双绞线布线系统均使用GB50312-2007标准进行验收测试，PING所有网络设备均正常。
“但是当视频监控系统正式投入使用后发现图像丢帧现象很严重，当多路视频同时传送时，几乎无法辨别图像内容。这说明仅仅介质通过验收测试并不能保证网络的传输性能。”吴世军说。
“我们使用GBT21671-2008标准测试后，发现大流量传输时丢包率异常严重，通过测试确定有六个光电转换器存在问题，更换后重新测试通过，问题彻底解决。”
之后吴世军为记者举了另外一个案例：某政府单位，在新区建设一个备用机房，使用政府网100m线路与主机房链接，每天会进行大量的数据备份，投入使用后发现数据备份的时候经常会中断。“我们使用GBT21671-2008标准测试，结果显示政府网的100M链路性能很不稳定，大部分时间的吞吐能力只能达到10几兆，远未达到设计要求。”
“总结来说，我们OneTouchAT的价值就是：第一，一键测试，节约客户的使用时间；第二，集成化特别高，以前需要多个工具来完成的测试工作，现在一台就完成了；第三、远程协作。”吴世军告诉记者。
吴世军进一步解释，具体来说，OneTouch AT第二版具有三大特点：首先，它可以支持现在最新的BYOD分析，包括现在最新的802.11ac技术，可以BYOD设备进行性能和故障的分析。
其次，支持最新的国家以太网验收标准，GBT21671国家性能验收测试，通过这个国家验收测试，可以检测端到端的网络性能的测试和评估，保证网络的可靠性。在网络建设完成之后，通过提供成功的报告，验证这个网络建设性，能够达到我们当初设计目标，也能够达到最终客户使用的需求。
最后，它可以解决各种各样的软故障。当网络、电缆和光纤都没有问题，因为网络各种各样的原因。软故障因为它集成了多种工具，可以对软故障做一个快速的分析。
