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3.15:网购手机的坑爹经历

2014年3月17日 09:02  CCTIME飞象网  

    飞象网讯(高靖宇/文)又是一年3.15,今年3.15最受关注的就是新《消费者权益保护法》正式实施,网购“后悔权”将得到法律的保障。近年来,由于电商渠道购买手机更加方便快捷,价格优惠,已经成为很多消费者选购手机的主选渠道之一,网购手机越来越红火,其中暴露的问题也随之而来,网购被骗、假货手机等问题也越来越突出。

案例一:网购手机遇钓鱼

    1月20日,有大量消费者反映,在抢购一款互联网手机酷派大神F1时,通过网站搜索到抢购地址后进入购买,但付款后页面却提示失败,经核实该网址系骗子假冒酷派商城官网。酷派商城随后在官网发表声明称,“有不法单位或个人,盗用我司官方商城网页,对客户进行诈骗。”,目前此案已经告破。此前,红米、华为荣耀3C等热门互联网手机开放购买时,同样也出现钓鱼网站诈骗事件。

案例二:网购买到假手机

    除了钓鱼网站,一些不法商家在网上以低价、水货等吸引顾客,而消费者购买到的确是一部假手机。今年3月,张先生打算在网上购买一部三星i9100手机。货比三家后,他以低于市场价近一半的价格买的了这款手机。付款购买后,张先生发现自己买的是一个假手机。于是张先生联系卖家退货,对方表示可能是弄错了,让他把手机寄回去给换一个。当张先生把手机寄回卖家,后联系卖家说发了新货,但张先生却一直没收到快递,联系卖家也不接电话了。

    根据360公司3月12日发布的《2013年中国网购安全报告》显示,去年共有30613例消费者反映网购被骗,其中22259例是遭遇了木马病毒、钓鱼欺诈网站,和人工欺诈,剩余8354例都属交易纠纷。

    这份报告还显示,有42%的消费者是在网上购买手机时被骗的,是所有商品类别中占比最高的。随之移动互联网的普及和深入,手机正在成为犯罪分子和不法商家牟利的主要途径。

    @飞象手机 提醒网友,虽然新《消费者权益保护法》让我们拥有网购“后悔权”,但网购时仍需小心谨慎。在上网购物时尽量使用安全软件,不要贪图便宜,尽量选择手机厂商的官方商城或知名电商平台购买手机,这样可以在很大程度上避免遇到网购被骗的问题发生。

编 辑:霏雯
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