2014年被称为是中国“虚拟运营商”元年，截至目前，已经有19家企业获得虚拟运营商牌照。近日，已经获得虚拟运营商牌照的苏宁正式宣布成立“苏宁互联”独立公司，全面进军移动转售业务。
1月29日，工信部公布了新一批获得虚拟运营商牌照的企业名单，苏宁顺利获批。而在这之前，苏宁就已经在全国乃至海外“招兵买马”，为新业务做准备。据苏宁移动转售业务相关负责人介绍，品牌命名为“苏宁互联”代表了一种互联生活的理念，后期将以通信业务为基础，为消费者带来一系列围绕移动互联生活的增值服务和解决方案。
据悉，苏宁互联虚拟运营商客服号码已经确定为10035，据苏宁互联相关负责人介绍，今后10035客服号开通后，将为用户提供7×24全天候全时段服务。届时，“苏宁互联”号码用户可以拨打10035进行相关的业务咨询办理、资费查询、投诉建议、故障申告等。如果用户有费用查询、积分查询、紧急停机、呼叫转移、多方通话、套餐变更等业务需求，都可以拨打10035客服热线办理。
据业内人士测算，到2015年底，预计我国移动通信转售用户将接近5000万，占移动通信市场份额的3%左右。目前，中国移动互联网高速发展，用户需求从语音到流量转变，4G时代也已经到来，这些都为虚拟运营商提供了前所未有的发展新机遇。
