从全球范围看，宽带网络正推动新一轮信息化工程发展浪潮，众多国家将发展宽带网络作为战略部署的优先行动领域。2013年，国务院印发《“宽带中国”战略实施方案》，2014年，广东省政府制定《关于全面推进我省宽带网络基础设施建设的意见》，积极扶持宽带建设和发展。
在5月17日“世界电信和信息社会日”来临之际，广东电信公布的官方数据显示：广东电信宽带用户已经接近1800万户，用户数量近十年来呈现高速的几何级数增长态势。
从电话拨号到光纤网络
——100M光网“步入寻常百姓家”
就在10多年前，很多家庭使用的“宽带”还只是电话拨号。当时，互联网接入的方式主要采用电话线接入，带宽速率从33.6kps到不超过56Kbps。随后，广东电信在大规模铜缆电话线的基础上，升级为ADSL电话线接入方式，并且在2005年升级ADSL2+之后可以支持最大20Mbps带宽。
从2009年开始，广东电信开始大规模引入光纤到户(FTTH)技术，可最大提供100Mbps，甚至1000Mbps带宽。数据显示，从2002年的100万户到2007年500万户用了5年时间，但发展到2009年的1000万户只用了2年时间，如今已经接近1800万户。
“智慧城市”到“村通宽带”
——高速宽带有如“星火燎原”
20年寒来暑往，春华秋实，广东电信实现了宽带“从无到有”，从“智慧城市”到“村通宽带”的跨越式发展，不断缩小城乡“数字鸿沟”，有力推动了广东经济社会信息化的发展。
2008年3月，广东电信在全国率先实现了全省19516个行政村100%通宽带。
2010年，广东电信全省近2万个行政村实现了“村村通光缆”。
2011年5月17日，广东电信在农村当中推行“村村通光纤、处处有服务、户户享应用”；在城市中启动“宽带中国·光网城市”工程，提升用户接入带宽10倍以上，“十二五”末实现家庭和政企客户光网全覆盖，城市家庭接入带宽普遍达到20M以上。
2012年，广东电信发起“粤进光时代”行动；2013年，在“100M光纤进家庭、1000M光纤进企业”的感召下，宽带用户掀起一波又一波的大提速风暴……
目前，广东电信宽带用户平均速率超6M，光纤到家用户平均速率超20M，6M及以上用户从33%提高到近50%，百兆光纤用户从11万提高到近60万，“蜗牛般的网速早已成为过去了”。
丰富应用改变社会形态
——社会可持续发展的“幕后推手”
速度飞快、性能稳定的高速宽带，改变了我们的生活方式，也推动了全社会的可持续发展。
在家庭和个人应用方面，广东电信的宽带服务涵盖休闲、娱乐、理财以及生活的方方面面，iTV影视娱乐、翼支付、智慧家庭……宽带应用已成为人们生活中的一部分。
在行业企业应用方面，广东电信为企业提供翼机通、翼定位、外勤e通、移动办公等成熟应用，提供网络存储、店铺管理、定位服务的一站式解决方案。
在政府信息化应用方面，广东电信配合省政府承建的“网上办事大厅”，成为各级政府便民服务的标杆应用；“农村党员干部现代远程教育系统”成为广东电信在农村区域建设的接入手段最多、覆盖范围最广、涉农信息最全的专业信息化应用平台；配合各地公安、环保、消防等部门安装的“电子监控系统”遍布全省各个角落。
如今，在广东，宽带网络已经成为和水、电、气、路一样重要的基础设施，成为人们日常生活的必需品。
贴心服务提升体验
——高速宽带放心使用
目前，电信宽带整个服务过程实现“可视化”，网厅、客户端均提供宽带装维进度自助查询。“宽带自助服务”可以通过登录中国电信网上营业厅直接办理，这个网页还可实现在线缴费。
广东电信还开通微信公众号(gdkf10000)，通过此微信号自助排障；“10000管家”可以快速诊断系统问题，一键修复网络故障，电信业务可在家轻松办理。
作为国家主体电信运营商，广东电信有关负责人表示，广东电信将继续秉承“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”的理念，克服宽带发展中的各种困难和阻力，把企业发展融入经济、社会和环境的可持续发展之中，努力促进社会的和谐进步。撰文：程鹏
