制定并通过各国政策和规划，促进宽带网络、应用和业务的发展。
行动呼吁：1.就国家宽带基础设施的现状开展全国性基准制定或公众咨询活动。2.考虑供给和需求两方面的因素：这包括支持开发人员技能、提高素养和宽带需求（例如，开展提高数字素养和数字技能的宣传和提高认识活动），同时考虑到政府在推动需求方面可发挥的作用。3.创建和培育与政府和教育机构的伙伴关系，旨在为高级在职ICT技能和行业培训举措进行投资，同时筹措更多资金，为技术培训和孵化等项目提供奖学金和补助。4.注意开发本地内容和应用以及良好的国际连通性、接入、干线和骨干网，充分挖掘宽带连接的潜力。
通过宽带干线、无线或有线（包括卫星通信在内）确保所有人的宽带连接和数字包容性。
行动呼吁：1.与国际电联结成伙伴关系，共享经验并为开发实用工具提供专家和资源，以制订行动计划框架。2.审议各自的普遍服务规划并根据（国际电联监管机构专题研讨会每年审议的）现行最佳做法更新监管框架。3.审查、更新并统一频谱管理方法。决策机构和监管机构可协助创建支持性环境，鼓励投资，确保提供足够数量的高质量频谱，同时考虑“数字红利”的创新型使用。4.促进采用国际标准，实现ICT和宽带业务及应用的协调统一和互操作性，特别强调价格可承受性和无障碍获取性。5.推广公有-私营伙伴关系（PPP）模式，以促进宽带基础设施的部署，因为发展宽带骨干基础设施，特别是发展农村地区的宽带基础设施是一项长期投资。6.通过宣传借助网络共享和竞争而倡导网络开放和泛在连通性的政策（如给予国内传输容量和设施接入批发价），吸引私人投资，从而确保宽带骨干网基础设施的无障碍低成本高效获取。7.通过开发全球互动地面（光纤和微波）传输图来确定连接未连通地区方面的缺失环节和瓶颈（如内陆国家），该图旨在提供区域和跨境宽带网络现状的更新信息。
为实现互联网接入而连接社区电信中心（特别是学校）。
行动呼吁：1.将连通学校作为普遍接入/普遍服务基金（USF）支出的一项重点或正式要求。2.将连通学校要求直接包括在普遍接入/普遍服务义务（USO）中。3.为连通学校划分无线电频谱并减免学校的频谱费。4.将连通学校作为获得运营商执照的条件之一，确保一定比例的学校在具体日期之前获得连通。5.出台激励措施（如减税或减少普遍接入/普遍服务基金上缴额等），鼓励运营商连通学校并向学校提供优惠资费。
制定并落实国家政策，重组现行教育体系和基础设施，旨在将科学和ICT相关科目整合到主流课程设置中，更好地响应当前的行业需求和标准及未来的ICT劳动力需求。
行动呼吁：1.反思教育体系，将ICT与技术整合到现行的教育体系中，而不是将ICT作为简单的附加内容。课程和授课计划应不断更新，以确保与业界需求的相关性，其中也包括进行ICT教学和科学与其他科目的整合。2.在教学法上强调整体思维和实际动手的团队工作精神，采用致力于解决问题的教学方法，而不是机械的、个人主义的“闭门造车”式学习方法。3.宣传超出学校教育的终身学习理念。4.通过实习、辅导和社交将理论和实际学习方法更加紧密地结合起来。
