飞象网讯（马秋月/文）目前运营商在建设4G网络的同时遇到很多问题，由于越来越多的用户指出服务水平低下和网络性能差迫使他们更换无线运营商。而美国福禄克网络公司高级产品顾问及产品经理VincentChoi近日在接受飞象网等媒体采访时表示：“福禄克公司推出的NetworkTime Machine™ LTE/VoLTE能够帮助无线运营商快捷、经济地解决网络性能问题的便携式LTE故障排除等问题。并实现最佳用户体验，以满足与日俱增的语音、视频和数据需求。”
美国福禄克网络公司高级产品顾问及产品经理VincentChoi
运营商建设4G网络面临挑战
虽然LTE在全球如火如荼地进行着，但也面临着很多的挑战。为此美国福禄克网络公司高级产品顾问及产品经理VincentChoi表示，从运营商来说，建设4G网还面临一些问题：
“第一是IP网，现在的流量只会越来越多，而且增大幅度达到了20%、30%。同时LTE网络已使运营商网络发展成为一种全IP网络环境，其面临着来自网络回程线路、核心层到数据中心的大量新应用和数据问题。虽然当前少数监控系统能够覆盖这些领域，但由于监控每个环节的费用过高以及缺乏识别和确定根本原因所需的精准度，诊断问题时所需的端对端可视性则难以保障。所以网络里不只是设备本身需要支撑IP，从管理模式还有人员的配置都要重新培训、安排。”
另外，当把以前的语音固网，2G、3G的语音整合到LTE网中，LTE网可以说全是IP业务，将语音和非IP的语音团结，需要语音的机制转换。
“所以这条链挺长，在整合的过程中面临的问题会非常多，人的问题、培训的问题，并且这些IP分布很广泛，而且是每一段都可能是很高的流量，而且每个都跟用户拿到的服务的感受有关系。”VincentChoi说。
因此运营商需要有一个便携的、可以随时移动的工具，不仅能够支撑非常大的流量，同时还能做分段分析，即把重复的包分开，做相应的分析。
不仅如此，据Ovum近期调查显示，在上个月更换运营商的无线用户中，有27%的人表示“网络性能差”是其更换运营商的主要原因。超过30%的无线用户归咎于“客户服务水平低”。
如今的无线运营商亟需更好、更快的方法来解决引发客户投诉的网络问题，然而其大部分网络工程都还在依赖于无法捕获网络性能的解决方案，以及必须传送至不被监控的大流量LTE端口的不稳定应用。这些工具经常中断操作，且要求多种复杂配置。
NetworkTimeMachineLTE/VoLTE确保无线网络最佳用户体验
便携式和机架式NetworkTimeMachineLTE/VoLTE
针对运营商在建设4G网络遇到的问题，福禄克网络推出了NetworkTimeMachineLTE/VoLTE解决方案。据介绍，这是一款能够轻松应对以上两个问题的设备。在导致用户不满或加剧客户流失前，它即能确定并解决问题。而且Network Time Machine还能够提供语音和视频流量分析及回放服务，使运营商能够通过单一解决方案实现故障排除和三网融合监控。
据了解，福禄克网络推出的NetworkTimeMachine™LTE/VoLTE是一个从运营商自己的数据中心，端到端的全网监测的工具，可为LTE运营商提供成本更低、数据更详尽的应用和网络可视性。
VincentChoi称：“对于LTE网，无论是数据的流量、用户那边的数据IP流量，NetworkTime Machine™ LTE/VoLTE都可以帮他去做相应的分析，无论连到哪里都可以自动去分析，测出问题根源，基于性能可以达到20G。虽然现在是20G但不是停留在20G，可以有多个20G把流量汇聚。”
据透露，福禄克网络下一步会推出40G甚至100G的接口，可以直接连进去。
“NetworkTimeMachine™ LTE/VoLTE使用方便，插上去之后安一个采集就可以，不需要做任何的配置。” Vincent Choi 介绍说。而且还具备强大的抓包能力跟存储的规模，能够达到万亿字节。把它放在网络上，它可以不断的采集几个小时，并保留到网络存盘。当出现问题的时候它可以分析出这些问题在哪里，提供证据，并帮助工程师节省时间。“最重要的是可以把这些证据给相关的厂家或者部门，让他们去把这个问题有根据地解决。”
另外，该产品主要有三个方面的创新，第一个是性能，即NetworkTimeMachine™LTE/VoLTE是目前行业里面性能最高的便携采集工具。第二个是综合，采包之后可以综合把运营商的信令跟IP数据业务分析做故障诊断。第三个是便携，并且非常稳固，这也是福禄克网络的强项。
而且NetworkTimeMachine™LTE/VoLTE还有一个最新的功能就是Voice-语音，即在LTE、IP网上的VoLTE。“针对语音LTE业务，Network Time Machine™ LTE/VoLTE提供深入的质量分析跟故障诊断，快速分析出问题出在哪里。来解决这些监测系统的漏洞，从而让运营商网络管理团队更有效的保证用户上网、用网的时候的体验。” Vincent Choi补充说。
此外，关于销售模式，福禄克网络公司中国区总经理刘强说：“福禄克网络在中国的销售模式不是直销的模式，我们跟其他的很多跨国公司一样是间接销售模式。跟我们渠道合作伙伴一起销售，像NTMLTE这样的产品这是一个相对比较复杂的，比较系统的产品，所以这并不是一个简单的分销的方式，我们其实透过跟我们的增值合作伙伴去合作。”
