去年，青海移动多措并举整治垃圾短信收效明显，每万用户等效MO垃圾短信量为20余条，远低于全国75.9条的平均水平。
青海移动前台客户服务部门和后台技术支撑部门通力协作，采取源头控制、全程监控和事后溯源等措施，开展垃圾短信整治工作，通过采取获取垃圾短信的热点内容、分析垃圾短信投诉样本、优化调整关键字策略、加强策略监控拦截等手段，有效提升垃圾短信策略投诉覆盖率，降低每万用户等效MO垃圾短信量及客户投诉量。同时，积极配合公安部门，大力打击伪基站，经青海移动主动发现联系公安部门破获伪基站案件达7起，有效地遏制了伪基站发送的垃圾短信。仅去年12月，青海移动优化调整260多条关键字策略，管控平台共拦截110多万条垃圾短信，垃圾短信策略投诉覆盖率提升到93.75%，每万用户等效MO垃圾短信量为20余条。
