在2016年MWC展会上，华为全球技术服务部副总裁雷战奎在接受网易科技等媒体采访时表示，运营商的管道仍然是黄金管道，未来虚拟现实将会是流量消耗的杀手锏。
OTT冲击下，电信运营商逐渐被沦为管道化的危险。但雷战奎认为，电信运营商的管道仍是黄金管道。因为未来视频业务尤其是4K视频将极大的将管道扩宽，管道的价值将会提升。“视频业务将会像语音业务一样，成为运营商的基础业务。在视频之后，虚拟现实将会是流量消耗的杀手锏。”雷战奎表示。
虽然是黄金管道，但现在电信运营商面临的问题是，高毛利已经不再，本身经营能力下降，运营商亟需进行数字化转型。
华为轮值CEO郭平在接受媒体采访时曾表示，未来5-10年电信行业将面临技术变革和商业模式变革。在数字化转型中，运营商将会扮演一个核心的角色。而华为也希望能够帮助运营商进行数字化转型。
雷战奎讲述了美国运营商AT&T在这次巴展上分享的关于数字化转型的一个观点：员工技能是运营商数字化转型的最大的障碍。但无论运营商想还是不想，都要进行转型。
为了帮助运营商进行转型，华为的运营商业务从过去的由产品驱动，服务支撑转为产品与服务双驱动。基于双驱动战略，华为将通过咨询与系统集成服务，与运营商和产业一起，实施ROADS体验驱动的运营重构和ICT基础设施重构。
