随着315维权日的临近，人们似乎也成了惊弓之鸟，产品有任何的问题都以为是质量问题，想着要曝光要维权。有维权的意识是好现象，当人们都懂得维权的时候，不法商家现象肯定也会减少，然而在不弄清具体问题的情况下就闹着要维权，就容易造成乌龙现象，近日广州的李先生就闹了这样一个笑话。
李先生去年11月与朋友一起在广州魅族专卖店分别购买了魅族PRO 5，然而一周后却碰到手机信号极差、经常漏接电话等问题，而与他一起购买同款手机的朋友却没有任何问题。在发现问题后，李先生立刻致电魅族售后客服，表示“除了更换SIM卡之外，其它所有方法一一试过，而该移动3G卡在此前的手机中使用良好，从未出现过此类情况。
客服在没拿到真机的时候给出了更新基带、固件，关闭数据网络以及更换原装小卡等建议。今年2月16日，李先生把手机拿到魅族授权维修中心，维修中心经过检测，却并未发现有任何硬件问题，于是将李先生拿来的魅族PRO 5升级了固件，发现信号差的问题就得到了妥善解决，同时在李先生表示屏幕点胶有些许脱落后，维修中心也免费为李先生换了一块屏幕，魅族售后的服务态度也得到了赞扬。
那这又是为什么呢，硬件并没有问题的情况下还是会遇到信号差的情况，专业人士认为，追溯到手机身上，信号差和漏接电话的问题无非源自硬件和软件两个方面。第一手机界研究院院长孙燕飚分析认为，“现在的手机上市前都经过一系列的严格测试，一般没有重大的硬件质量问题，更多的是软件的调配。”李先生碰到信号差、漏接电话的情况可能就源于软件适配的问题。
在目前Android市场鱼目混珠、十分复杂的情况下，各种诱导下载安装并获取用户隐私、影响手机运行的情形也日益增多。建议用户最好选择品牌商官方应用商店下载应用，里面的应用一般都是经过审核才上线的，能尽可能避免对手机产生负面影响。同时在遇到手机问题的时候，用户可以先自行备份好重要信息，如通讯录和照片等，再恢复出厂设置或者升级到厂商提供的最新固件试试。
