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2016年中兴终端全球战略:立足中美欧 深化全球+

2016年3月7日 13:26  CCTIME飞象网  

飞象网讯(霏雯/文)在MWC 2016期间,中兴终端亚太、独联体及印度区全方位运营管理的中兴通讯副总裁、中兴终端事业部亚太区CEO张树民在接受媒体采访时提出:“2016年中兴终端国内市场明确在渠道、品牌和人才引进的三大投入方向。同时全球战略布局立足中美欧、深化全球+。”

国内市场:明确三大投入方向

如今,国内智能机市场竞争愈演愈烈,一片红海。中兴方面认为2015-2017 年将是中国乃至全球智能终端市场洗牌关键期,“未来三年中国智能机市场在全球销售数量最多,是销售金额最高的市场且在未来三年还会持续增长,但市场结构会发生转变,智能终端硬件同质化更为严重,更加考验终端厂商对消费者需求的把握能力、创新能力、专利储备、供应链合作等。”

“如果说 2011-2013 年是运营商通道为主、2014-2015年电商和公开通道为主,那么 2016-2018年将会形成公开通道、运营商通道和电商通道“三位一体”的格局。”张树民向记者娓娓道来。

因此, 2016 年中兴在中国市场更加明确了在渠道、品牌和人才引进的三大投入方向。

在渠道方面,强攻通道。继续加深与三大运营商的合作;不仅京东、苏宁等电商网站达成战略合作,而且也将加速自有中兴手机商城的建设;线下渠道持续拓展也在有条不紊地推进中,会在国内及国际市场继续强化线下形象店和品牌店。

在品牌方面,亲和用户,用户即合伙人。将全球消费者体验Campaign的有益探索引入国内:比如消费者关怀计划、“Z社区”、ZTE Tour等。“包括也在探索体育营销及娱乐营销的中国国内的运作。”

同时,聚焦精品战略。据悉,中兴将继续聚焦 AXON 天机+Blade 两个产品线,为高端商务人群和年轻进取人群提供有竞争力的终端产品。借助两大主要的产品线,为用户提供有针对性、符合用户特性和需求的产品。

另外,构建以用户为中心的持续创新,强化中兴在智能交互方面的科技优势,继续推进在语音交互、智能安全、压感操控等科技应用体验的研发,提升用户体验品质。

在人才方面,则建设高端专业的人才队伍。包括:品牌、渠道、运营等多方面人才。比如目前中兴终端渠道正全面展开的渠道招募计划,涵盖了运营商、零售、渠道、地市等。

全球战略:立足中美欧 深化全球+

在刚刚过去的2015年,中兴智能手机的战绩斐然。在亚太市场,销量达到 1100 万部,同比增长 120%;欧洲市场出货量也同比增长 400%;非洲市场同比增长超过 100%。即使在深陷经济危机的南美市场,中兴手机出货量也同比增长40%。甚至在澳大利亚等发达国家,还有南非、土耳其、墨西哥这种人口巨大的新兴市场,中兴手机出货量都进入 TOP5。

据Counterpoint 最新调研,中兴在俄罗斯智能手机市场 2015年Q4市场份额由 2.8%攀升到10%,排名前三,全面挑战三星苹果的主导地位。

2016 年中兴更是提出发货量达到 6000 万部,挑战 7000万部的目标。并进一步优化产品结构,提升主流国家和中高端市场占比、中高端产品占比,提升 ASP(平均售价)。“立志成为海外第一中国手机品牌。”张树民无比坚定地说。

为此,2016年中兴将会加强中美欧片区发展,并辐射整个全球市场。将在包括中国、美国、印度、泰国、俄罗斯、日本、南非、巴西、墨西哥、德国、西班牙和土耳其重点市场进行拓展,包括品牌和渠道建设,同时加强本地化人才队伍的建设。

首先利用亚太市场成功经验,辐射欧洲各市场。而EMEA 片区则加强本地化推进,搭建强有力的团队;提高产品研发,销售力度,拓展整个欧洲市场;实现 EMEA 市场从 B2B到B2C的转变,深化与合作伙伴的关系等。

营销落地:多维度品牌建设

体育营销是近几年中兴品牌营销的重要组成部分,为此中兴将体育营销玩转全球,通过结合当地市场最具特色和影响力的体育赛事,开展形式多样的体育营销活动,全面提升中兴品牌知名度。“尤其是与NBA 的合作,带动了中兴品牌知名度的提升。在中兴赞助勇士队摘得NBA总决赛冠军后,中兴在北美品牌知名度从1%提升到34%。”张树民对记者说。

日前,中兴宣布成为西班牙塞维利亚足球俱乐部官方技术合作伙伴,开启欧洲市场体育营销。

“除了体育营销之外,2016 年,中兴将强化营销驱动,以消费者为核心,打造一系列的全球消费者体验Campaign。”张树民补充说。例如:“ZTE Europe Tour”即欧洲移动体验店,将在包括西班牙、法国、德国、意大利、波兰五个国家中的多个重点城市进行,预计覆盖消费者达千万。此前,中兴已经在美国完成“ZTE Tour——中兴美国移动旗舰店”全美用户体验之旅,移动体验店还将在其它重点区域市场陆续展开。

另外,在CES期间中兴在美国启动长期消费者计划 “Z-社区”,打造了粉丝专属论坛社区。据了解,这项消费者计划也将在欧洲启动,通过线上社区让让消费者参与到手机规划研发的过程中来,并及时回复消费者问题,达到很好的互动效果。

渠道快速扩张:2016年发力方向

与国内市场看重品牌不同,中兴在海外市场上更加注重产品品质。中兴手机一直重视产品的质量和性能,通过不断加强自身研发实力,设计和制作出更多具有高品质,高性价比的手机,获得消费者的一致好评。

除了产品自身品质外,渠道的快速扩张是 2016年中兴的发力方向。预计未来主要大国的市场竞争将进入以消费者感知为核心,开放市场通道、运营商通道、电商渠道三位一体的协同发展时代,这也与中兴一直以来所坚持的“三渠鼎立”相吻合。、

“运营商渠道是中兴一直以来的强项,”张树民说,“我们希望能借助中兴通讯的整体实力,进一步整合内部优质资源,发挥中兴在全国性的布局优势,在开放市场与电商渠道,实现协同与突破式增长。”

为此,中兴近期启动终端渠道人才战略,涵盖运营商、零售、渠道、地市等方面销售营销,这是中兴在中国市场渠道深度下探的决心。同时中兴还将加大海外本地渠道销售人员、策划及品牌专家的招聘。

去年9月中兴启动了渠道战略,与很多的大型连锁手机卖场如迪信通、国美都签署了战略协议,同时还和京东这样的电商销售平台达成合作。“未来还将继续拓展海外渠道,实现专柜专区数量的加倍增长,同时引入合作伙伴‘合伙人’制,让渠道商参与到消费者需求的定义和产品的研发改进中来。”

另外,2016年也是中兴的门店年。在开放渠道建设的路上,终端正不断强化在中国、欧洲、亚太、美国等国家和地区的渠道合作、队伍建设和行销能力。“并计划在 2016 年加大海外门店的建设,目标海外门店达从3万家增加到5万家。”张树民补充道。

动力:创新的DNA

谈及如此向前的冲刺,张树民无比坚定地说:“创新一直是我们的 DNA。”

据张树民介绍,在产品研发端,中兴设立产品规划与MKT部门,统筹中兴终端全球的技术研发与产品规划。“中兴每年将经营收入的10%以上投入研发。近5年,中兴研发投入超过400亿元,组建了一支由2.6万研发人员组成的攻坚团队,并在中国、美国、瑞典及法国等设立了 20个研发中心。”

目前,中兴已拥有超过6万件专利,手机方面专利超过12000件,2014 年专利申请数位列全球第三。专利新增量连续5 年位居行业前五,其中两年获得第一。

编 辑:李陶陶
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