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中国电信北京研究院资深研究院高歆雅:智能时代,中国的新起点

2017年5月17日 21:28  CCTIME飞象网  

飞象网讯 “2017年世界电信和信息社会日大会”于5月17日在北京举办。飞象网作为直播媒体将对会议做全程报道。直播内容:

中国电信北京研究院资深研究院 高歆雅

高歆雅:特别感谢宋秘书长,我是来自中国电信北京研究院的高歆雅。本来我来的时候,我准备说一下,我先给大家抛砖引玉讲讲未来的发展,结果一看,我是今天下午第五位演讲者,是今天第十六位演讲者。在我之前,我是中国电信第三位演讲者,在我之前已经有很多的个玉在前面了,但是砖还是要抛的。

我抛的砖是什么砖呢,这个砖是一个跟大数据关系特别紧密,而且可以说是最近特别炙手可热的一个话题,大家看一下标题就知道了,我今天讲是智能时代,中国的新起点。

我们讲讲智能,为什么要讲智能呢?我之前老去参加各种行业会议,我一讲到人工智能,互联网的朋友就反击我,说你们运营商讲什么人工智能呢?这个感觉在智能方面的声音都已经被互联网领域所占领了。咱们这个信息产业界,感觉一直在中间处于一个折服的状态。今天我就来讲讲,为什么我们认为运营商其实是未来智能一个重要的参与者,信息产业者将是智能未来发展中间的一个Kplaer。

首先我们进入第一张片子,在过去的一年半的时间里,我相信大家一定感受到了一轮智能的风潮。在这个里面我们做了一个简单的统计。从2016年初,阿尔发Go大战胜利之后,智能所获得的关注度,大家对智能的搜索量已经爆增了十倍。其中新闻的报道数量是达到了38倍,而且在各种科技会议,行业会议上面,没有智能基本开不上会。

在全球移动互联网大会,机器人、智能硬件,VR、AR这些占比已经达到了三分之一。这样一轮智能风潮的洗礼带来了什么呢?我不知道大家有没有感觉到,带来了两大重要的改变。

第一个改变是,我们已经被智能所洗脑了。我们对智能的信任度达到了前所未有的高度。大家知道再过六天是什么日子吗?再过六天是乌镇大会。在这样一个乌镇大会上,阿尔发Go将再次和人类发起挑战,跟中国棋手柯杰来一场对战。

在这个之前我们做了一个简单的调研,大家现在也可以想想,你觉得阿尔发Go获胜的概率,百分比来算是多少呢?在这个调研过程中我们发现,几乎所有人对阿尔法Go获胜的概率都是超过50%,大部分人都认为在人机对战当中,机是获得胜利的,人是落败的一方。事实上可以说明,在这个时代,在过去仅仅一年半的时间里,我们已经被智能洗脑了,我们已经觉得智能的能力可以超过我们了。

但是第二点,这种小小的变化是什么呢?它是一个对立,但不矛盾的观点。很多人认为智能并不怎么样,他对智能产生了怀疑。之前我跟一些做网络的同事们聊天,那个网络的同事就跟我说,我觉得说智能都是一些雕虫小技而已,一定派不上什么大的用场,尤其是限额赶不上互联网相对整个世界产生的影响。我们在座各位都是做大数据的,一个层次来说也是做智能的,你们听到这句话是不是有点生气呢?感觉大数据未来还赶不上互联网对这个世界产生的影响。

其实我听到这句话,其实我心里挺开心的,正好说明了智能的一个变化。它正在从泡沫的顶点开始向下走,有更多人对它产生了怀疑,其实更好的促进了智能。从过去表演式的,向大家展览式的表演式的应用,走向更加贴近生活,更加实际的一些应用。

最近一段时间,腾讯、阿里推出一些智能平台的应用,正好说明了这一点,他正在从一个表演式的高峰走向大家的生活当中。

回顾过去,我们看看整个文明时代,我们也会发现,确实就是这样。在信息文明的时代里,一开始大家都是被这种强大的能力所折服,我们觉得这个都很厉害,之后大家也对他提出了怀疑,比如说汽车一定赶不上马车,互联网不过是学校里面用里传输文件的小工具而已。

之后呢?我们看到伴随着蒸汽机的广泛使用,价格低廉,伴随着互联网在1992年第一次到新实际高速公路,到1995年正式实施商用,有非常非常多的人基于这种技术的能力创造了各式各样的应用,在今天我们可以看到大到飞机,火车。小到手机里面的任何一个应用,其实都是这个实地创造的结果,都是这些能力进化之上的应用。我们认为现在的智能其实也站在一个全新的起点上,再这样一个新的起点上,我们需要关注的,不仅仅是这个技术将如何深化,它讲如何精进。同时我们需要关注的是,这一能力能否像水,像电,像互联网这样,打开水龙头,插上电源,接上网线我就能够去使用,我们要去关注,它能否支撑一场比赛,一个公司的这样一种能力变成能够汇集全国,汇集整个民族,汇集全球70亿人都能自由使用的这样一种能力。

讲到这里,我们提出了一个全新的概念,这个概念就是泛在智能的概念。

我们认为泛在智能,其实是智能经1.0,提出这个概念,2.0实现技术突破,一个3.0的阶段,泛在智能是智能技术多样化的应用,是智能规模化,网络化升级的新阶段,它将于网络深度的融合,是基于网络的这样一种万物智能。

泛在智能其实包括两大点和过去的区别。

第一点是智能的内涵在扩大,智能内涵不仅仅是我们现在经常提到的深度学习,不仅仅是提到的各种算法,还将包括以互联网为代表的数据智能,以物联网为代表的感知智能,数据和感知其实是未来更高级的智能使用的前提,同时我们未来的使用也不仅仅只用到了人工智能,它是一个多种多样,到种智能融合,并长期共存的这样一种现状。

第二点,它是场景的更加丰富多样,它将会从一种应用扩大到各种行业,多种应用,它将是任何地点,任何时间,任何人都能使用的全新的能力,这是我们对智能的评价。我们认为泛在智能将使技术的内涵扩大,将使场景变的更加的丰富多样。

这样一种泛在智能系统,它其实有三大层次,五大要素,在分层上我们将会看到,在过去我们常常提到的人工智能的层次之下,它将会衍生一层基础层,这个基础层是互联网,物联网,云计算,大数据所组成的,他将去推进我们现在所看到的简单的人工智能这样一种能力变的规模化,网络化,在这种能力之上,我们将去支撑新的技术平台,能力平台,硬件应用,软件应用,比如说深度学习,SVM,随机生灵以及上层的图象识别,语音识别和决策能力,最后去支撑以无人车,机器人为代表的硬件和决策系统,个人助手为代表的这种软件。

在三大层次的基础之上,我们发现它还有四大要素等待我们的发展。第一个核心就是说人工智能的这样一大要素,其次就是新增加的互联网,物联网,云计算和大数据。

在这三大层次,五大要素之上,还有四大动力正在推动泛在智能的快速发展,从技术的角度我们可以看到,不管是人工智能的这项技术,还是我们刚才所说到的智能的基础基础,物联网,互联网都在快速发展,它奠定了发展的基础。

在需求少我们看到,全球婴幼儿和老年人的百分比正在发生变化,我们对这种机器人的需且变的更加旺盛,它将牵引泛在智能的前进方向。

在资本上我们会发现,在整个智能领域的投资正在暴增,现在的投资已经是过去的7倍,它撬起了泛在智能的经济杠杆。

最后是在人工智能的战略上,我们发现不管是美国,英国,包括最近法国也推出了自己的人工智能战略,助力整个泛在智能快速的推广。

再这样的四大动力之下,我们发现泛在智能的这个社会正在向我们走来。像刚才宋秘书长问过大家的,大家手上已经开使用各种各样的软件,各种各样的APP去改变我们现在的生活,我们在手机上点外卖,我们在手机上买东西,我们甚至在手机上进行交通出行。

未来呢?我要告诉大家,我们未来更多的生活将会迁移由网络和智能构成的这样一套虚拟空间当中,我们不仅仅在上面做我们现在在手机上能够实现的事情,我们未来生活中的一切都将向上升为到这一虚拟空间,我们生活中的一切都将变成这一虚拟空间的入口。比如说我们今天过来参会,可能未来大家不需要有这么多人给大家提供服务,在门口大家用指纹系统扫进来之后,我们发现在这个会议室里,充满了各种各样的机器人给大家提供服务,在这个阶段之后,可能未来我们不需要到这儿来了,我们戴上一套VRAR的系统,嗖的一声我们就从遥远的地方来到这个会场。

大家可能听我现在讲觉得有些遥远,但是事实上在2017年,VR和AR的销量已经达到了一亿部,已经有人率先于我们进入了这样一套泛在智能的社会。

这种泛在智能将会给我们带来更加深远的影响,一方面在经济上,我们中国将有可能回到过去高速增长的阶段,智能将会成为重构的基础,带来新的一轮成长周期,它将会成为未来增长的核心动力,而智能服务将会推进经济结构的重构。

在社会管理上,可能我们不再是过去式的金字塔式的管理结构,而将以智能平台为主,平台讲会成为社会的管理核心,智能将陷入其中。在民生上,我们看到的不仅仅是VR、AR,可能还有自然语言处理,图象识别,语音识别等等,我们的物理世界将会和虚拟世界无缝融合,人机协同将会成为一种必备的能力。

在军事系统上,我们将会发现智能将去改变战争,我们的战略,战役,军事装备,包括后期的保障系统都将就只能嵌入期中,大国和小国之间的差异将会变的更加明显,战役尚未打响,甚至胜负就已经得出分晓。

在此之上,我们还有很多的问题值得我们去解决,比如刚才我们经常说到大数据,这种数据的归属将如何确立,数据的隐私如何保障。未来在我们的军事当中,有那么多的无人化的武器,这种武器的安全将如何保证,一旦出现病毒系统,感染了这种武器活动,我们将如何保证人民的安全。

最后在我们的工作上将会影响我们每个人,麦肯锡的一项统计已经说明,现在全球人口当中,已经有49%的工作已经是被当前的这套系统就能够代替的。在中国这一套代替的系统达到了51%,有3.96亿人将受到这一智能的影响。

在未来呢?我们的统计指数,在工业革命发生之后,农业的人口迅速总90%以上降到了只有5%-8%。这个会场里面有200人,可能在智能革命发生之后,在这个会场里面的,还在从事以前工作的人,可能只有二十个人不到。

现在美国从事农业的人口只有2%,只有四个人还在做跟以前一样的工作,其它所有的人都将会净化到智能这个领域中间从事全新的,相关的工作当中。

我也经常说,我感觉我们的下将会是最幸运的一代,也将是最不幸的一代。一方面,他们将会见证新的一轮社会发展高超,他会发现整个社会每天都在日新月异,同时他们也会遭受到前所未有的挑战,他们现在所学习的一切可能都不是未来所需要的,我们需要从根本开始去改变这一切。

从以上的这些内容我们就会发现,智能将会给我们塑造一个全新的世界。泛在智能将会成为社会发展的一个全新的基础,成为大国竞争的核心竞争力。

一个国家的实力的强弱,其实就取决于他是否能在智能这一上面对未来有长远的规划,取决于他对智能产生的影响是否有更加深刻的认识,同时也取决于他能否根据我们的国情提出更加精准的规划。

这也是为什么当我们在2017年年初听到政府工作报告里面提到人工智能的时候,我们是如此的欢欣鼓舞。因为我们感觉到,我们离这样的泛在智能的这样一个社会走的更近了。

事实上我们也要提出我们的一些期望和我们的一些看法。

首先我们看到美英已经提出了人工智能的研发规划,但是这种研发规划其实不是一个短期的,三到五年的这样一个实施纲要,而是一个面向20年,长期的研发规划,它里面包括了跨领域的研发基础,对研发的要素提出了要求,同时也谈到了智能如何去应用,需要我们进行一个战略的跟进。

另一方面,我们国家和国外也有很多不同的差距。譬如说我们国家的民生有很多问题急待解决,我们的劳动生产力只有美国的7.4%,我们的教育资源,医疗资源的分配还有很多问题急待我们解决。包括我们的智能基础设施,我们的宽带渗透率只有68%左右,而美国已经超过了90%。可以说我们需要从更加长远的视角为我国率先进入智能文明社会进行谋篇布局。

在这里我先简单提一下我们中国电信对这个三点简单的看法。我们把它总结为看全局、定阶段以及早布局。

首先我们说一下,什么叫看全局呢?看全局其实是注重生态,去统筹和推进这一泛在智能的计划。事实上泛在智能不仅仅包括人工智能,它将从三点改变我们的智能的规划。第一个是重新规划智能的范畴,从过去我们关注智能,只关注上层的算法到包含数据化智能和感知智能,包括算法智能在内的三种融合的智能。

第二个是重新研究,设立研究的框架,从过去我们只注重人工智能的技术研究到关注泛在智能将会带来的影响。泛在智能的基础层,平台层和应用层都进行同时的研究。

最后是重新规划产业的发展,从人工智能的产业到关注基础设施,智能产业和应用行业共同发展,我们需要通过这样一种顶层的设计解决物联网、大数据、云计算、互联网+这种战略互利发展的问题以及人工智能发展战略确实的问题。从顶层的角度提高战略协同的整合效果。

第二个就是固本强基,构建智能基础设施。事实上我们认为智能的发展不是一蹴而就的,它是有层次,有重点的发展的。回顾过去互联网的发展规律,我们会发现互联网发展其实是有三次浪潮的。第一次浪潮其实是在互联网基础设施,大家应该能够回忆,其实很多人都是二十年以上的运营商的从业者。我们都可以回忆得到,在九几年的时候,运营商其实是互联网浪潮的第一轮受益者。而后基于运营商提供的这一基础能力之上,比如网络的扁平化诞生了搜索技术,点动点的推新诞生了社交技术,而这些社交技术再第二轮爆发并逐步沉淀成为能力平台。在这个能力平台的基础上,我们又逐步的和产业深化融合,形成了新的互联网+的产业结合,比如说阿里,比如我们看到手机上的淘宝,它其实就是我们看到的搜索与社交能力在零售产业上的一个全新的应用。

我们从过去互联网发展的三次浪潮就会发现,这个发展是由底层向上逐步推进的,产业的规模也是由底层向上逐步扩大的。现在我们认为泛在智能发展也将就三次浪潮,当前的这次也浪潮就应该以泛在智能的基础设施为主,快速进行发展。

事实上我们过去已经看到了,云计算和大数据领域正在蓬勃的向前进。我们认为泛在智能的基础设施就是以基础层和基础平台层的智能基础设施的发展为主。这种基础设施包括网络、云、大数据、也包括技术平台。

从基础设施的发展来讲,首先它将会进一步适应智能化的发展,比如我们现在经常提到的云,它将会从过去适应互联网发展中的CPU为核心的发展模式,走向以GPU为核心的全新的发展模式。

第二,它也同样会跟人工智能深度融合,比如去年我们团队就曾经提出过一个,叫人机智能时代下的通讯网络,描绘了网络将来一如何与人工智能深度的融合,如何从现在的SDNNFV的这种灵活性的网络走向自动化的网络,甚至走向以用户为中心的这样一种置换网络的演进过程。

这种基础设施的建设,事实上不是一家运营商或者几个互联网公司就能完成的,它需要的是产业界的通力合作,需要的是运营商与互联网公司携手共行,共同建设。

最后我们再讲一讲应用,事实上刚才我们说应用是在最后一轮层次才会发展的,但是我们并不认为应用的这样一些实践应该到最后去做。在互联网这样一个实地,我们已经看到了,我们说传统企业是看不见,看不懂,看不起,追不上。但是我们认为未来在智能发展中,不应该再重复这样一条老路,我们应该在一开始就给大家设定好,如何让产业和智能深度的融合。借鉴这一发展经验,我们认为应该以重点工程牵引,形成关键的智能化导入范本,帮助传统企业更好的接入智能。

而这种接入将会分成两个阶段发展,第一个阶段将是去关注公共智能服务的主旨,在金融、教育、医疗、交通、能源这些体系里面形成一个智能的公共服务体系,切实提升人民的生活感知,为智能化在其他产业快步推进奠定基础。

讲到这里基本是我们对泛在智能的完整认识,在这里我们提出了泛在智能的概念,是技术上的扩展包括场景上的扩展。同时我们也提出了泛在智能将对整个社会产生的不同影响。

最后我们也提出了我们对泛在智能发展的几点观点,包括应该从整体的角度考虑,包括我们认为基础设施将会在泛在智能发展中首先发展,最后我们认为,在智能化技术发展应该与重点行业的带动同步去推进。

最后我讲讲,在2016年的时候,其实中国电信已经提出了一个我们向智能时代转型的这样一个要素,我们提出了我们将会去做综合智能信息服务的运营商,我们提出了转型的3.0。

但是我们也深深的明白,向智能时代的转型,不是一家运营商就足够的,它其实需要的是产业界的推力协作,上至政府,下至我们运营商,至各种设备商,都需要合作,向泛在智能去进发。

因此我们也在这里向大家呼吁,希望大家能够和我们一起携手共进,走向一个全新的泛在智能的社会。

最后大家如果对我们这个报告比较感兴趣,或者后续有什么需要进行讨论的,包括我们刚才提的人工时代下的智能网络的报告的话,大家可以在公众号进行下载,谢谢大家。

编 辑:章芳
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