Avaya通过以软件为核心的解决方案、开放应用开发平台以及多层次的服务创新积极转型，与行业伙伴共建云生态
6月26日消息，企业通信软件、系统及服务的全球领导者Avaya近日成功举办合作伙伴高峰论坛，与客户共同探讨数字化时代下的新型合作伙伴关系，以及企业数字化转型下的共赢之道。
Avaya 2017合作伙伴高峰论坛成功举办
峰会上，Avaya向合作伙伴和其他来宾介绍了Avaya的转型方向，并分享了合作伙伴基于Breeze平台开发的应用成果，以及Avaya创新的产品及方案的落地计划。另外，Avaya的现有合作伙伴也分享了他们的转型成功经验——例如，与Avaya在今年初达成全球战略联盟合作的Salesforce 在会上探讨了云模式下合作伙伴的价值体现。其他与会嘉宾也展示了其基于Avaya的平台开发的行业应用。峰会结束后，合作伙伴对这次会议作出了很高的评价，纷纷表示这次峰会让他们看到了Avaya在产品和渠道策略上的未来方向，也让他们对Avaya的新产品充满了信心；同时，Avaya的这次转型也启发了他们对于自身转型以及市场新机遇的思考。
Salesforce 企业部客户总监徐曦先生（右二）在会上分享了“云模式下合作伙伴的价值体现”
纵观全球，我们已步入服务型社会，商品消费增速逐步放缓，而服务消费却持续增长，并已连续两年高于商品消费。据Forrester Research预测，企业IT近5年在硬件方面的投入逐渐下降，软件、技术外包、技术咨询服务方面的投入则保持稳定或上升。出于行业转型、技术进步、渠道演化以及Avaya自身发展的需要，Avaya选择积极变革，从过去以产品为核心的模式转型为以客户为中心的全新云模式。Avaya此次构建了以软件为核心的解决方案，以及针对大数据及人工智能应用的开放应用开发平台，同时通过多层次的服务创新，实现基于大数据分析的自动化、智能化服务。通过这一系列举措，Avaya旨在构建企业云生态，与合作伙伴实现服务与软件转型下的共赢。
引语
“作为Avaya公司十年以上的合作伙伴，华胜天成近几年也不断扩大公司的业务边界。我们希望与Avaya在未来的合作中能够优势互补，在大数据、物联网领域创造出更多的商业机会。我们相信，困难和危机中孕育着更多的商机，因此，我们在数字化转型的方向上相信Avaya的决心，也愿以更加开放的心态，同Avaya一起迎接这次转型浪潮！”
——华胜信泰COO代双珠
“今年年初Salesforce服务云与Avaya达成全球战略联盟合作，希望能够将双方的产品更紧密地整合起来。Avaya的这次转型非常契合我们的需求。而Avaya的这次转型将令我们在云服务方面的合作更加顺畅、更加深入，满足客户的数字化需求。”
——Salesforce 企业部客户总监徐曦
“容大数字作为Avaya华南地区最高级别的钻石级代理，成功承担并建设了很多Avaya大型的呼叫中心平台。Avaya的这次转型是适应行业趋势的动作，因此我们会全力支持，与Avaya一起、与我们的客户一起，共同拥抱新时代的数字化变革。”
——容大数字技术总经理顾睿
“数字化转型已经成为互联网时代下企业面临的共同议题。为了不断满足客户的需求，Avaya和合作伙伴一直在提升自身的技术和服务，共同学习、共同进步。在这次的数字化转型下，我们也会继续团结一致，共同构建、参与、投入共享共赢的新型合作伙伴关系，助力客户成功转型，实现华丽变身。”
——Avaya大中华区总裁陈蔚
关于Avaya
Avaya以帮助全球最重要的企业部署关键实时通信应用为己任。Avaya提供出色的通信体验，是通信领域的全球领导者。通过在客户端、云中或混合架构中提供的集成和安全网络，Avaya提供最全面的联络中心和统一通信软件及服务。今天的数字化环境需要支持各种形式的通信，Avaya能够更好地满足这种需求。如需了解更多信息，请访问：www.avaya.com和Avaya中国公司网站 www.avaya.com/cn。
