2010年至今，华为平板已经走过了7个年头。从最初S7的七人小团队扎根武汉，到今年我们向全球平板TOP3阵营进发，其中，平板的旗舰M系列产品也经历了三代。从M1到M3，从亏损到盈利，我们一直都在努力追寻一个梦——做安卓阵营最好的平板。
2016年IFA展会上，M3揽获“Best of IFA”等10余项大奖
持续亏损，如何逆袭？
“老兄，听说你在华为做平板电脑，我正好要买一台，要屏幕清晰，配置高的，帮忙推荐一下？”一两年前，我接到这样的任务总是犯难，根本没有底气，担心推荐的华为平板产品朋友不喜欢。那时，iPad是平板的代名词，面对业界NO.1，我们只能不断反思华为平板的出路在哪里。
2014年，平板M系列肩负着打造Media差异化的平板特性使命，在探索中诞生。然而，正如同所有新生命的成长都必然伴随着痛苦，我们在前进的道路上一直在艰难摸索，从M1的“音乐照亮人生”到M2的“揽阅”，始终和友商差距明显。第一代产品M1上市后，外界质疑充斥入耳：“配置低，跑马大黑边，大手机……”；内部团队人心不稳：多位骨干开发人员纷纷摇头叹息；再加上M2开发进度严重延迟，销量不足，M系列持续亏损，团队士气低迷。
作为项目经理,我心中五味杂陈。难道我们只能走过去的老路，做低端产品？仿佛在迷雾中穿行，我们迟疑驻足，看不清楚未来的方向。就在我们苦寻出路的时候，手机领域的喜报接二连三的传来，Mate系列、P系列……一款款精品策略下的手机不断获得成功，我们反复地问自己：难道不能做一款能和友商PK的安卓平板产品吗？在产品经理敏刚的带领下，信心又重新点燃，我们总结前两代产品的经验教训，基于用户对M系列影音主打娱乐特性的口碑，在第三代产品M3上倾注了所有希望。
Beethoven产品设计与交付团队获2016年金牌奖（作者前排左二）
是选贵的，还是选对的？
想要在安卓平板阵营脱颖而出，并不那么容易。随着智能化时代的演进，平板和手机的边界越来越模糊，最大区别就是屏幕尺寸了。M3主打的极致影音，就要给用户一个最直观的影音娱乐体验。
首先得有个好屏幕。可是什么是好屏幕？各项性能都要达到极致才是好屏幕吗？2015年底，一场器件选型的两大阵营PK开始了。
“我们的M3 屏幕色彩饱和度和亮度的显示关键指标至少要比上一代提升30%，否则就别谈和友商PK了”，多媒体工程师陈工笃定地说。
“屏幕厚度必须做到2毫米”，ID王工也很执着：“既要轻薄，又要高规格的显示性能，要不采用规格最高的的A材料吧？”
可是采购人员跳出来，无情地否定了以上建议：“A虽然显示规格高、厚度薄，但供应和成本都不匹配需求，消费者是不会买单的，我们不能选”。
不断的争执，不断的论证，大家吵得不可开交。成本和规格似乎是两条平行线，难以相交。作为项目经理，面对内部的不同意见，我也犯了难。直到在一次僵持不下的会议中，产品经理敏刚一语惊醒梦中人：“好产品可不是贵产品啊！不是所有规格都要业界第一，有没有其他解决方案？”
这个反问将我们从困顿中拉回到最初的原点。我们要做的是消费者认可的最好的安卓平板，而不是平板中的奢侈品。带着这个新的认识，我和兄弟们一遍又一遍地寻找最优解，最终形成了“主打指标有亮点，综合体验有特色”的方案。
为了突出亮点，我们在色彩还原和表现能力方面追求极致：画面上保留了消费者最易感知的2K分辨率高规格显性特征，确保了画面显示的细腻，并通过引入2012实验室的色彩增强技术，使得用户获得贴近人眼真实的色彩感受，纤毫毕现。
但这不足以说服消费者选择我们。我们讨论分析，长时间使用屏幕眼睛会疲劳，如果平板有能力过滤多余的对人眼有刺激的蓝光，一定会成为另外一个亮点。为此，我们从用户痛点出发，重点聚焦如何做到清晰视界、显示不伤眼的特性，增加了智能高精度调光，蓝光护眼等“花小钱”的特色功能。
消费者买不买账？事实证明，M3一上市，“开启清晰视界、护眼模式更贴心”的广告语马上抓住了消费者的眼球，赢得了认可，用户调查对M3显示分辨率和色彩体验好评上名列TOP3。回望当初的执着前行，我更加坚信，好产品往往萌芽于争辩之后，更生长于满足客户需求的土壤之中。
1个间隙引发的“会诊”
没有声音，再好的戏都出不来！要做到看片爽，有了影，还得有个好声音。为此，我们给M3取了内部代号——Beethoven（贝多芬），希望产品的音频，像贝多芬的经典乐曲一样，给人以美的享受。
其实，早在2015年M2上，平板首次引入了业界顶级音频品牌harman/kardon的联合开发，在用户评价及市场营销上效果明显。M3产品上，我们毫不犹豫地保留了下来。可是，如何把好声音集成到平板这个小身材里面，并不容易。
一个周五的晚上，一阵急促的铃声打破了深夜的宁静，产线上制造PE张工突然打电话向我求助：“产线音频泄露，麦克环回测试出现回声，不良比例达到5%！已经停线，需要尽快安排处理”。我心里咯噔一下，睡意全无，音频泄露涉及音频器件性能、结构密封配合、产线组装工艺制程等多个方面，必须马上解决，否则将严重影响上市备货。
时间紧迫，负责产品音频的台湾专家林工连夜从深圳赶到惠州工厂会诊， “这个指标临界，这个超标1dB……”我们从一台又一台的单体中分析数据，再从每一个数据中配合各种结构验证条件，寻找规律。是麦克器件的问题吗？可是更换不同机器的麦克器件，不良并没有随着器件转移。那是不是麦克孔附近出现密封不严的问题呢？把不良机器的麦克孔四周用胶封死，上线测试，还是不良……正当大家一筹莫展的时候，林工说到：“根据经验，音频泄露关键还是在结构匹配上有漏洞，把良品和不良品麦克位置结构切片对比看看”。终于，通过高倍放大镜对比，我们发现了问题的关键——麦克外的密封胶套与后壳不完全吻合，原来是不良品的微小缝隙惹的祸！
找到根源后，我们在封套下增加垫片，加强压合，问题终于迎刃而解。一台台产品复测通过，产线上十多个大老爷们会心的笑了。看着黑板上大家讨论时密密麻麻记录的数据“天书”，我望了望窗外，天也快亮了……
每一次的坚持，每1dB的调试，在2012实验室SWS声场扩展的加持下，带来了M3双喇叭立体声效果的展现，低音浑厚、中音均衡、高音嘹亮的Hifi级的音频体验，最终，我们通过了harman/kardon金耳朵严苛的听音认证。
前置指纹，我们做到了！
配合大尺寸平板的使用习惯，顺理成章的，我们将指纹加在了产品前面。可在前置指纹上根本没有经验，让大伙儿犯了愁。
“它们都是按压式的，指纹通过螺钉机械固定在前壳上，而我们是触摸式的，指纹解锁响应速度会更快，可我们没有前壳，只能靠胶粘在屏幕上了，可靠性如何保证？”架构师朱工提出了疑问。整机工艺冯工也很担心：“贴合良率不好控制，供应商都没有做过啊，心里真没底！”
“友商不都做过前置指纹的平板，我们也一样能行！”我给大家打气。我知道，前置指纹的设计必须要克服多个工艺上的挑战，但并不是不可逾越的困难。尝试之初我们没有经验，只能摸着石头过河，针对整个工艺上的参数不断试验，确认效果，获取第一手数据。以此为基础，验证出各个工艺的关键耦合关系，再将指纹粘接的每个工序进行分析对比，并锁定胶水强度，粘接宽度和SMT焊接平面度，对影响关键因素进行集中验证。每一次的数据优化，都涉及工序，架构、工艺、结构、指纹器件、硬件等十多个领域的共同配合。为此，我们多次深入到供应商现场，匹配实验验证测试。从初期近乎100%的指纹长期可靠性按压脱落失效，到50%失效，30%失效，再到完全解决，从指纹贴合屏幕的段差间隙，到0.18mm，0.16mm，0.15mm……最终一系列试验下来，胶水验证了上十种，试验测试数据多达几十万条，供应商开玩笑地说“我们这里都成了华为研发分部了！”
在保证可靠的情况下，我们最终摸到了贴合间隙的天花板，也摸到了很好的指纹触感。结合不少消费者对华为终端产品虚拟导航的吐槽以及余总的建议，我们还将指纹滑动的动作和虚拟导航栏功能结合起来，取消了导航栏，使得屏幕显示区更大，消费者用起来更爽。
“三级跳”的骄傲
拼搏才有收获，好产品自己会说话。2016年IFA展上，M3揽获“Best of IFA”等10余项大奖，电商好评率保持在98%，占据平板产品好评率榜首，上市后持续热销。对自己做的平板，从不敢推荐，到主动自荐，到用户口口相传，这种三级跳的感觉真的很棒。
以前没觉得贝多芬这个名字多有意义，可有一次，客户听说我们产品的代号叫Beethoven（贝多芬）的时候，感兴趣地问我，“Für Elise（献给爱丽丝）？”我愣了一下。消费者不正是我们的爱丽丝吗？长久以来，我们在带给消费者极致体验的道路上，持续探索，孜孜追求，就是为了带给消费者最好的产品。以客户为中心，做消费者最信赖的平板产品，始终是我们不变的初心。
转眼十年间，我们从五湖四海汇聚，在武研扎根、萌芽、奋力生长，执着寻梦、逐梦、筑梦、圆梦……虽然现在我们的平板产品还有很多不足，跟业界顶级水平仍有很大差距，但只要心中有梦，一切都有可能。2017年，我们再出发，从生存之战到向着平板全球TOP2、TOP1迈进。
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