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“不限流量”是一场三家运营商自掘坟墓的战争?

2017年9月18日 07:17  悲了伤的白犀牛(su_minjian)  作 者:苏敏坚

当前,三家运营商均提供了不限流量套餐。而据不同渠道透露出的一些消息显示,不限量套餐在局部区域已经引发了一些问题,如,部分人将不限流量卡作为热点供多人办公、娱乐使用,导致基站超负荷,进而引发该基站覆盖下的大部分用户网络体验非常糟糕。我经常在论坛、贴吧上看到有人炫耀他们办了不限套餐后,几天时间就用了200、300G流量,并教大家如何替代宽带,如何下载,删除再下载。有受害的用户表示——“反正出了不限量卡之后,手机网络到处经常是满信号但是连文字网页都打不开,要缓冲半天。”

为什么要推出不限流量套餐?不同运营商的目的和初衷有所不同,往大的层面说是响应政府“提速降费”的号召,往小的层面说是出于市场竞争的需要。电信、联通是4G市场的后进者,也是挑战者,无论是覆盖情况、网络质量还是用户数量都远不如中国移动,它们推出“不限流量套餐”算不上是多理性的市场策略,但还是可以理解的,处于落后地位的挑战者嘛,不使出破釜沉舟的策略怎么能逆袭呢,况且电信、联通无论是机会成本还是纠错成本都相对较低,包袱相对较少,所以它们的“不限流量套餐”可以理解为挑战者的“近身肉搏”战术,这是它们仅有的策略,不得为而为之的选择,而中国移动选择跟进,也推出不限流量套餐,这就有点难以理解,我们用一句俗语来比喻“在4G市场上,电信联通是瓦片,而移动是玉器”,电信联通是很乐意跟移动碰的,杀敌一千自损八百的生意对它们来说是一笔划算的生意,而移动的迎战则多少有点不理性了,当然这对移动来说也是个艰难的决定,要么看着它们逐步蚕食掉市场,要么放下身段与它们浴血奋战一场,移动选择了后者。但是,没其他选择了吗?

不限流量套餐对运营商来说有什么坏处呢?最大的坏处,它会让流量经营彻底破产,让所有的经营手段失去弹性,以后三家能做的只有不断拉低套餐价格进行pk,这不可不谓是行业之殇。当然,造成这个局面不能责怪任何一家,毕竟在宽带市场上,移动也是用损人不利己的低价策略把电信打得丢盔弃甲,把联通打得走投无路,粤语里有一句俗语说“赶狗入穷巷”,进入穷巷的饿狗将变得异常凶狠,碰上谁都抱着一搏生死的态度,电信联通就有点这种陷入穷巷里的饿狗的心态,所以明知不限流量套餐不是什么灵丹妙药,但毫不犹豫地就服了,所以,今天就是这样的局面了。

或许有些人从用户的角度会觉得窃喜,觉得这对用户而言是最好的局面,其实不然,世间万物皆生态,很简单一点,三家运营商斗得你死我活,大家都赚不到钱,谁来做网优网维?谁来保证网络质量?谁来做网络升级?所以这是一个没有人赢的局面。

ps. 或许有人说不限流量套餐当超过一定阀值后就会限速,对,这是运营商自我保护的一个手段,但不得不说,这样的单一手段在复杂的网络场景中太太太薄弱了,你可要知道,移动在3G时代曾经推出一项万花筒业务,其中包含了一个19块的不限流量业务,想尽很多办法都没能把这个问题根治,当时在TD-SCDMA的网络环境下,理论上最快才180KB/s下载速度能有人刷出300多G的省外流量。

不限流量套餐不是不能推出,但我认为这种套餐应该是基于整体市场已经相对成熟,运营商可以对用户的网络行为有了足够准确的判断,对自己网络容量有了充分的认知,对这样的套餐在当前和未来的价值曲线有充分的计算,在这样的基础上,不限流量套餐才应该作为最后的杀手锏,这样才是对自己负责、对行业负责、对客户负责。

电信联通看不见未来,所以试图把水搞浑浊,而移动明明有很清晰的未来,却也毫不犹豫地跳进了这池浑水当中。

编 辑:王洪艳
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