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芝麻信用认错,支付宝深夜修正“被同意”错误

2018年1月4日 07:18  CCTIME飞象网  作 者:魏德龄

飞象网讯(魏德龄/文)昨日夜间,支付宝悄然将《2017支付宝年账单》的首页面进行调整,修正了被外界质疑的“被同意”问题,随后芝麻信用也发表声明,就此事件表示向公众深表歉意。

1月3日,支付宝向用户推出《2017支付宝年账单》,不过在这个账单展示页面第一页,却出现了疑似违反《消费者权益保护法》与《互联网交易管理办法》的问题,用户在进入支付宝年度账单首界面后,被默认勾选了同意《芝麻服务协议》,如果用户稍不留神就被自动视为同意该协议,协议中包含了允许支付宝收集信息包括在第三方保存信息的内容,例如:“您同意我们向第三方收集并在适用的法律法规许可的范围内向信息使用者依法提供这些信息时,您已经充分理解并知晓该信息被提供和使用的风险。”

央视法律专家岳屾山昨日在微博中质疑称:“根据《消费者权益保护法》,消费者有选择权,而不是商家替消费者选择。根据《互联网交易管理办法》的规定,经营者应当采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。同时对于信息收集,该规定要求经营者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。而“芝麻”这个根本不给你了解条款的机会,直接让你默认同意,稍不注意就进坑了。”

昨日晚间,大量用户发现,支付宝的《2017支付宝年账单》查询界面中发生了变化,将原有的默认同意取消,用户需要手动勾选同意,同时协议名称也由《芝麻服务协议》变更为《在年账单中查询并展示你的信用信息》。

随后,芝麻信用针对外界提出的质疑发表声明,表示自己在此事上用了愚蠢至极的方式,向外界表示道歉,同时还公布了用户在不小心“被同意”后如何取消授权的方法。具体声明内容如下:

支付宝修正错误后,此前发现这一问题并提出质疑岳屾山在微博回应称:“希望其他经营者不要再挖坑了,啥事咱都可以光明正大的来,如果消费者信任你,自然会同意并接受你的服务,偷偷摸摸的太小家子气了。”

编 辑:王鹏
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