大学学的新闻传媒，感觉特别好玩儿，于是我的假期社会体验就定为了【采访换屏哥】
其实主要还是因为我在有次坐地铁时候，看到有一个穿着橙黄色工服的小哥，带着一个特时尚的背包，给人修手机!这就让我很好奇了，小哥背包上有联系方式，所以果断的拍照留下联系了。
其实我手机没有任何问题，但是我还是装作我手机坏了的样子，打电话致电客服了。小姐姐声音甜甜的超级好听，耐心的问：您手机是什么型号的呀?现在是出现了什么问题呢?您是在哪个城市呢?我煞有其事的回答完了后，客服小姐姐就给我报价了。其实我听到那个价格还是挺合适的，但是我手机没有坏呀，所以，就老老实实的说了我想要采访他们以及收集他们相关用户的想法。
客服小姐姐听到也没有生气，很热心的帮我反馈提交给他们的相关负责人，不一会儿就有消息了，表示他们十分愿意接受我的采访，甚至提出只要我愿意，可以和师傅一起出现场，进一步的了解换屏哥。然后第二天，我就带着我的“家伙”乐颠颠儿的跑去啦……
到了换屏哥公司，和相关负责人简单交谈后，了解到，“换屏哥”这个手机、电脑、空调、家电上门维修o2o平台是通过整合线上线下相关资源，通过严格的流程设定和技术和服务培训，秉承着顾客至上、满意一百的服务理念，对技术精益求精、不断进取的执着精神，致力于为全国用户提供更专业、更优质的便捷、规范、可靠的上门手机维修服务，并且保证换屏哥价格透明、质保超长、服务规范……
但是光说不练假把式，我光靠这相关负责人说的这些话来写报道，也不足以取信于人呀，于是我提出了想要去现场观摩，没想到竟然同意了，然后我就和师傅一起出发了……
我们先去的是西城区的一个手机换电池的客户家里，客户开始还愣了一下，在我说明来意时候，客户很是热情的表示配合。
客户告诉我：他之前因为工作原因，需要经常去外地出差，有一次手太干、手机太滑，没拿住摔了出去碎屏，当时又在外地，没有相熟的手机维修店可以送去放心维修，刚好，同行的同事介绍说，有家叫做换屏哥的，用着还不错，建议他试试。
试试就试试，反正最坏的打算早在手机碎屏的那时就已经想好了。于是果断下单让客服这里安排最近的师傅尽快上门。
没有一会儿，师傅就到了，当时其实内心还是不信的状态，因为手机之前摔过，换过零件，所以，就考看能看出来自己手机里面哪些零件是换过的，结果师傅一点儿没差的说了一遍，还顺便附赠了一份口头“注意事项”，当时就觉得“换屏哥”师傅靠谱了。再加上后来从上海回到北京手机又碎了，打官网客服电话，客服说北京这边也是服务的，并且表示这种跨城市服务他们基本每天都会有，所以是完全不需要担心的。
再加上后来，他的朋友选择的是另一家叫什么闪电什么的，来公司修的手机，当时好奇站着看了一会儿，那师傅手抖的呀，自己上去拆都比他来的稳当，开始想的是咋修不都一样么，但是和同事一聊，才知道他是屏幕碎了黑屏，师傅说是主板问题，要带走，自己一想觉得不太对，就赶紧叫了一个换屏哥来，一检查就是屏幕问题，主板啥事儿没有，气的当时同事都要报警了。最后当然是屏幕换好了，什么闪电的也被拉入黑名单，而他也更加坚信选择【换屏哥】没有错。
说话间，师傅就已经把手机修好了，并且认认真真的填写了维修保单，一式两份，让客户签字。我注意到一个细节，就是师傅上门时候是穿着工装带工牌套鞋套进来的，出门的时候，会把垃圾顺手带走，真的是干干净净的来，干干净净的走。
后面，我们继续去客户家里维修手机，可以说，这些客户都表示对换屏哥很是满意，有第一次维修的，也有老客户。当然我这里也是深切了解到换屏哥们的不容易，起早贪黑，基本上每天都是披星戴月的回家，但是却开心很多，毕竟，换屏哥这个平台规范透明，他还能和同事切磋技术，对于业务量的增长、个人技术的成熟、开拓，有着很好的帮助。
换屏哥，手机上门维修服务的不二之选。
