一直以来，装修的流程长，服务质量不稳定等难题一直困扰广大消费者。随着消费升级浪潮的来临，消费者对于住的升级需求日益迫切。作为碧桂园集团碧+优质企业，橙家一直在探索提升家装服务效率，同时提升整体家居服务质量，打造高效高体验的全生命周期产品战略。
有调查显示，近年来，随着新中产崛起与消费升级大潮的来临，拎包入住逐步成为一种新的住房消费取向，由于可以告别让人头疼的装修、配置家具软装，购置厨卫、搭配家电等繁琐流程，一站式家居服务体验成了越来越多家居品牌探索的方向。但对于企业而言，要实现拎包入住模式所面临的挑战非常大。有业内人士分析，一个企业要给装修服务和软装产品搭配，以及家电产品配套问题，需要有极其强大的供应链支撑与资金支持。在这样的形势下，橙家与苏宁联手对这一方向进行突破，无疑会对家居行业拎包入住的最后一步探索带来极大的想象空间。
据了解，经过两年的发展，橙家在整装领域已获得了不俗的成绩，其全生命周期家居产品布局目前已涵盖硬装、软装、家居零售以及智能家居，此次联手苏宁后，橙家将在进一步满足消费者对于拎包入住的需求，解决整装+家电服务难题。
对苏宁而言，这次的合作也是开启了家居整体服务新的一页。在过去十年，消费者在家电市场寻求的的只是简单的售卖关系。而随着消费升级，线上线下的融合，消费者对家居的消费需求也在不断变化，从解决基本居住问题，到生活功能化，再到现在生活品质化，消费者不再满足海量的商品，而是希望获取家装、家居、家电结合的整体方案。苏宁与橙家战略合作，引进家装服务，共同探索家居服务从标准化向定制化、组合化的发展方向，如何更好地满足消费者对家居整体解决方案的诉求。
在发布会上，橙家CEO王睿透露，虽然橙家成立的时间不长，但在短短两年多的时间里，就从单一的硬装服务发展至全生命周期家居产品布局的先行者。此外，橙家更凭借着30天的极致工期成为业内的效率屠夫，实力和潜力都不容小觑。业内人士认为，苏宁与橙家进行战略性的合作，主要是因为橙家在业务上的能力，以及橙家在家装效率上有着明显的优势。
据了解，苏宁一直强调“用户体验优于利润，要不惜代价，确保用户体验在行业中的领先地位”，而效率优化则是苏宁升级用户体验最重要的手段，这一点与橙家要优先解决家装行业效率痛点的理念不谋而合。
据业内人士猜测，对效率要求都极为严格的橙家和苏宁，双方合作旨在解决拎包入住最后一步的问题，消费者在橙家购买了硬装和软装等产品后，可以选择苏宁和橙家合作推出的系列家电包，这样就可以最大限度地节省消费者在装修新房后选购家电的时间，在未来双方可能还会对营销场景进行优化，把家装和家电产品充分融合在同一个空间内展示，进一步提高用户的场景化消费体验。在这样高效的背景下，橙家和苏宁强强联合，不仅大大缩短了用户拎包入住所需的时间，而且为双方品牌赋予了新的内容，赋予家装行业和家电零售产业新的动能。
业内人士分析指出，本次合作顺应消费需求升级的大环境，探索新消费场景的打造，融合家电和家装，给消费者带来更加便捷的一站式家居消费方式，对整个家居行业的产业链无疑也将起到优势互补、资源共享的作用，当家装与其他领域的综合效应同时产生时，这将成为家居家装市场上新一轮的“引爆点”。
