根据Gartner最新发布的预测报告，2018年全球人工智能市场规模将高达1.2万亿美元，较2017年增长70%之多。2022年人工智能驱动的商业价值将高达3.9万亿美元，其中决策支持/增强（例如DNN深度神经网络）2018年占据市场总规模的39%，2022年占据44%，虚拟助理（2018年46%，2022年26%），智能产品（2018年18%，2022年14%），决策自动化系统（2018年2%，2022年16%）。
Gartner人工智能商业价值预测报告汇总了所有人工智能垂直行业市场规模。Gartner报告种的人工智能商业价值主要包括三方面：用户体验、新增收入以及成本节省，以下是Gartner对三者的定义：
用户体验：会对间接成本产生影响。而且用户体验是人工智能技术普及和价值交付的先决条件。
新增收入：增加现有产品和服务的销售，以及拓展全新产品和服务的机会。
成本节省：降低现有产品和服务在生产和交付环节的成本。
Gartner研究副总裁John-David Lovelock指出：
随着计算力、大数据以及深度神经网络的高速发展，人工智能将是未来十年最具颠覆性的技术，2017年至2022年之间，市场的焦点是那些能够较好解决行业用户特定（明细）需求的人工智能产品和服务。企业高管们将在专业化垂直细分的人工智能技术上加大投资。
Gartner的报告还显示，2018年是人工智能技术爆发的一年，增长曲线非常陡峭，到2020年之后，增长曲线将趋于平坦。
但是企业领导者也不应该过分高估人工智能技术，Gartner在报告指出，最近状况频出的特斯拉及其首席执行官Elon Mask已经表明，机器取代人类还有很长的路要走。
此外，人工智能技术也不是万灵药，在很多领域经典算法的经济性和ROI表现大大优于人工智能技术。
