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虚拟中间号:为2C企业提供安全隐号服务

2018年7月12日 17:44  CCTIME飞象网  
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  虚拟中间号,为2C企业提供客户手机号码隐私服务。如目前最为典型的滴滴打车,司机与乘客、乘客与司机之间的来显号码均为虚拟中间号,保障双方私有手机号码不泄露。以及百度外卖、瓜子二手车,等平台上:外卖订餐客户下单,送餐员在APP上看不到订餐人的私有电话,点击拨号后订餐人的来电显示为一个虚拟号码(企业申请的虚拟中间号),从而送餐员和订餐人都看不到双方私有手机号码,已达到双方各自隐私保护的目的。

  虚拟中间号为何受捧?

  出行、交友、中介服务、餐饮外卖、物流、二手交易等APP企业平台,都存在用户信息较易泄露的挑战。客户使用APP下单隐私风险剧增,急需通过虚拟中间号实现身份保护需求,避免个人信息被倒卖和事后骚扰。

  而企业选择虚拟中间号,更是因为企业的用户信息,还容易受到员工或第三方的数据采集,客户资源极易被转手,出现丢单现象。企业为了防止销售和被第三方公司带走用户信息,减少丢单率,传统的通信模式已无法满足需求,虚拟中间号成为APP企业的游戏规则改变者。

  虚拟中间号是怎么隐藏号码的?

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  目前有几种常用的虚拟中间号隐号方案,分别是AxB、AxN、AxYB,通过号码绑定的方法,虚拟中间号通话可以实现双向或单向的号码隐藏功能。此外,根据客户外呼经验,使用虚拟中间号,能够有效提高接通率。因为相比比外地号或固定电话号外呼时,本地虚拟中间号外呼用户接受度更高。

  虚拟中间号办理

  北京众麦通信,云呼叫中心全能力解决方案提供商。面向企业用户提供多媒体联络中心、智能外呼、安全隐号、大数据获客、BPO一站式服务。安全隐号优势总结:1、通过安全隐号有效减少丢单率;2、有效提高接通率;3、减少用户隐私泄露;4、提高企业通信监管。

编 辑:T01
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