据外媒报道，近日苹果公司挖来谷歌前高管 John Giannandrea担任人工智能业务掌门人，以改进长期表现不够乐观的Siri。美国权威商业杂志《福布斯》撰文称：数据限制了苹果训练算法的能力，即便解决这个问题，Siri将仍然落后于Google Assistant、百度DuerOS，甚至是普通水平的Alexa。关于语音交互市场的竞争，福布斯文章表示，该领域将仍然由谷歌和百度主导。
Forbes文章指出，John Giannandrea上任之后，第一个任务就是治疗苹果数字助手Siri的精神分裂症。Siri症状表现为其在苹果电视上和iPhone上功能不同且基本功能有所欠缺，还不能兼容多个功能同步进行，即便通过直接把Siri转移至云端的捷径来解决，也仍难追上谷歌百度的步伐，说到底这是场数据量级的较量。
纵观整个世界的智能语音交互市场的几大主要玩家，中国的百度DuerOS 8年，美国的亚马逊Alexa 22年，即便是诞生最晚的谷歌Google Assistant也背后也有着近10余年的数据支撑，可见当下世界科技巨头对智能语音交互的重视。AI时代的到来，语音交互扭转了以往人机交互的存在形态，用户与设备间基于语音交互的全新关系开始搭建，与之前互联网向移动互联网过渡规律一样，其对底层平台的全新需求也在酝酿当中，新的商机显现。
单就百度DuerOS来说，其已经迈入3.0时代。前不久的第二届百度 AI 开发者大会上，百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲现场公布了DuerOS 3.0的最新进展，“截止2018年6月，DuerOS智能设备激活量已经超过9000万，月活跃设备超过2500万。”而在这生态版图进一步扩大的背后，起到支撑作用的就是百度海量大数据积累，以及多年技术基因的积淀。与之相较，苹果Siri在数据、技术方面的积累就显得力不从心。
如今，DuerOS3.0具备划时代的自然对话交互、全新对话式内容服务生态、打通商业模式闭环三大核心要素，新一代操作系统已经成型。尤其在Siri“精分”的对话交互方面颇有建树，其赋能的产品能够实现语音多轮纠错，进行复杂的递进意图识别与带逻辑的条件意图识别，从而更加准确判断用户意图，最终实现功能升维——利用扩展特征理解用户行为，大大降低用户获取内容与服务的门槛。例如，只需要说“我想唱歌”，搭载DuerOS的设备就可以打开‘唱吧’让你想唱就唱，不需要像在其他设备上打开特定的APP。此外，其还能提供超过20个跨场景、跨设备的解决方案，主要包括有屏设备解决方案(DDS)、蓝牙设备解决方案(DMA)、行业解决方案(DBS)、安卓应用解决方案(DAS)等。
最重要的是，作为一个泛智能时代的底层平台，DuerOS展示出极强的包容开放能力，在国内率先打通了商业模式闭环生态，开放全模态入口，可以通过技能开发“淘金”变现。基于全栈解决方案，硬件合作伙伴、芯片商、模组商、内容商、开发者都能在其中找到位置和机遇，DuerOS 3.0再通过技能商店、小度在家home card与query推广作为分发入口，精准推广来自开发者的优质技能。至今，DuerOS 平台上已经汇集超过16000名开发者，拥有200家以上的合作伙伴，上线技能500余个，技能类型数量超过15种，搭载DuerOS落地的主控设备数量更在110款之上。
说到底，在智能语音交互技术领域，平台最关键的还是在场景应用上要表现优越，就像百度度秘事业部副总经理葛行飞所说，好的AI产品必须尽可能降低用户的不安感，避免制造新的用户痛点。在此之上，要是能形成生态融合之势，通过友好态度开源，更好实现自身商业价值，甚至赋能驱动市场前进，都将带来广阔的想象空间。
