9月3日至4日，2018中非合作论坛北京峰会成功举行。中国电信北京公司以高品质的网络覆盖和优质的通信服务，为中非合作论坛峰会会场及住地提供了互联网访问、语音通话等业务的通信保障，确保峰会和北京地区电信网络运营的安全、高效、通畅。
中非论坛峰会召开期间，中国电信北京公司持续做好7×24小时网络运行监控，投入现场通信保障人员共计2230人次、局端保障值守人员2015人次，通信保障车辆346台次，累计巡检外线光缆8443公里，派出2辆应急通信车分别赴中非合作论坛峰会会场钓鱼台国宾馆、国家会议中心进行现场值守保障，为峰会的顺利召开保驾护航。
在工信部、北京市通信管理局、中国电信集团公司的领导指挥下，中国电信北京公司将峰会服务保障作为重要政治任务，时刻强调“四个意识”，以最坚决的态度、最周密的筹划和最高的标准，做好峰会通信服务保障。于6月初，中国电信北京公司就开始提前部署，成立了保障领导小组，设立保障办公室、指挥中心和七个保障工作小组。
公司精心制定“两案一表一单”：即工作方案、应急预案、保障联络表、工作清单，共计形成工作举措209项，采用清单管理方式闭环推进落实，确保工作内容不缺失、不遗漏、不失控。制定保障应急预案107份，开展应急演练23次，组织签订保障责任书846份。保障工作中遵循通管局“五个一”的原则，重点围绕中非论坛峰会重要通信保障、网络安全、信息安全、应急通信保障、电信网络运行安全、通信服务质量等方面，以集团公司提出的“五个最”标准，落实好各项通信服务保障工作任务。
保障团队提前开展中非合作论坛峰会住地、会场的隐患排查和网络优化，出动车辆60余车次、人员90余人次，完成优化测试80余处，解决机房内安全隐患38处，整改中、高危网络安全漏洞37处，落实备品备件290余件。建立“一馆一案”电子化信息台帐，制定从客户到客户经理、网络保障负责人的前后端整体联络表，将保障责任落实到人。历时一个半月完成了28处3G、4G信号弱覆盖区域的网络优化，并通过了后台压力测试。此外，为满足峰会需求，保障团队新建了20处重点区域800兆无线政务网数字集群网络通信覆盖，全面保障中非合作论坛峰会相关区域的网络信号覆盖，在峰会期间提供优质的通信服务。
中非论坛峰会已经落下帷幕,中国电信北京公司将继续秉承“用户至上，用心服务”的理念，以“打造重点核心区域高标准、高品质网络”为目标，力争在通信服务保障工作中再创佳绩。
