今年的春运从1月21日起至3月1日，40天里全国旅客发送量预计将达到29.9亿人次。相比以往，越来越多的科技服务陆续在今年春运期间亮相，如刷脸进站、扫码点餐、免费WiFi等都在不断刷新旅客们对春运的印象。
前几日，记者计划乘坐G557从北京西站到武汉站，本来还在苦恼六小时的车程如何打发时间，却欣喜地发现高铁上有免费WiFi了。经记者体验，旅客们只需打开手机WiFi，连接“高铁WiFi”信号，下载登录掌上高铁APP，就可以在高铁上免费使用WiFi了。
可能有旅客会担心，这个免费的WiFi会不会是“假WiFi”?事实上，掌上高铁APP是中国铁路官方WiFi入口，能够在保障用户信息安全基础上，为广大旅客提供流畅、免费的高铁WiFi服务。据记者了解，掌上高铁APP目前已经覆盖了274列复兴号列车，免费WiFi每天覆盖旅客约50万人次。
对于如何保障高铁WiFi的流畅性，行业相关专家表示，350公里/小时的高时速，以及高密度用户接入的环境下，确保WiFi的应用体验确实是个难题。掌上高铁相关负责人表示，每节高铁车厢都部署多个AP进行无线覆盖，每列高铁中部署中心服务器，通过中心服务器连接互联网，从而保障了网络连接，确保用户的用网体验。
年前是春运高峰期，对于放假返程的90后、00后大学生，没有网络的焦虑远超想象。“路上很无聊，一般都上网、看剧消磨时间，必须要有网才行。而且我妈恨不得每10分钟就问一次我到哪儿了，回她信息简直是慢一秒都不行。”一位来自河南的大二女生“小林”对记者说道。
在记者接下来的采访中，像“小林”一样，旅客们对内容服务的需求不在少数。其实，登录掌上高铁APP后，旅客还可以使用高铁WiFi看电影、听相声。目前，掌上高铁APP已经有上千部影视剧“上车”，并接入了喜马拉雅海量精品音频节目，用精彩的内容丰富广大旅客的旅途生活。
除此之外，旅客们还可以在掌上高铁APP中同步车票信息，接收实时的行程动态提醒。将行程通过微信分享给亲友后，他们可以随时了解你的地理位置、列车是否正点抵达，从容安排接站的时间。
今年春运期间，为了更好的保障旅客出行，铁路部门纷纷采取多种措施，提升站车客运服务质量，改善旅客乘车体验。随着各类技术难关的突破，高铁WiFi顺利上车，为铁路服务增加了新内涵。在旅途休闲娱乐及行程服务的陪伴下，旅客今年的春运之路也将更加有趣。
