在互联网+和消费升级的时代，消费者接触信息的渠道愈发多样化，市场上商品选择的丰富度更高，购买高品质、个性化、优性价比商品已成为新兴的消费趋势，这对传统制造业与零售行业来说，既是挑战，也是机遇。
为了迎合消费升级的市场契机，苏宁科技集团副总经理梁威携苏宁C2M模式亮相2019世界智能制造大会，正式发布苏宁C2M的实践模式和生态布局。
梁威指出，C2M是零售业发展的必然趋势。苏宁C2M通过消费数据来驱动制造，探索既满足消费者定制需求，又实现资金、货品零积压的“智慧零售”之路。
苏宁C2M借助线上与线下结合的核心优势，进行全渠道、全场景、全品类布局，致力于多种模式共同发展。苏宁C2M不仅与海尔、美的等知名品牌合作，进行消费者反向定制，还着力打造苏宁小biu、苏宁极物等自有品牌。在服装、家居、个人生活用品等品类上，也探索并推动顾客个性化定制，打造“工厂直供、苏宁专属”的C2M爆品。
AI和大数据能力是苏宁C2M模式的核心技术能力。为了更好地打造C2M平台，苏宁以解决方案和大数据服务的方式为制造企业服务，通过大数据人群画像和联合深度运营，帮助企业产品定制，并合作上游供应商，提供产品、顾客、市场分析，进行资金、技术赋能，为工厂提供智能制造、工业互联网解决方案。
据悉，作为苏宁C2M生态的核心，苏宁Biu+生态新品也在本次发布会上亮相，生活场景全覆盖与智能化生活服务联合，Biu+生态不仅帮助供应商智能经营销售，更通过全场景互联的智能生活体验，让智能产品飞入寻常百姓家。
梁威谈到，C2M不是独角兽，而是大生态，开放平台和资源共享共同助力苏宁C2M的生态布局。苏宁C2M利用强大的大数据引擎，链接制造端与消费端，链接厂商与顾客，通过持续的数字化转型经验积累及创新模式探索，致力于帮助专业工厂共享生态资源和互联网合作平台，将技术快速转化落地，将产业能力转变为规模效益，并与生态价值进行整合。
苏宁愿以C2M生态为契机，在物联网、智能制造、大数据研发与应用等方面与同行业开展广泛交流合作，与广大合作伙伴共同开拓海内外市场，共享生态资源和渠道资源，促进产业共同发展，加速驱动消费升级。
