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社区运营,格力地产赢取地产转型“新弯道”

2019年12月9日 13:54  CCTIME飞象网  

2019年进入最后一个月。回望即将过去的一年,房地产业继续加速整合洗牌。回归理性和居住属性,不断满足人民日益增长的、对于美好生活需求,成为众多房企活下去、转而实现高质量发展的必然选择。

近两年,社区运营渐成房地产业发展新内容。不少龙头企业在这一领域展开布局,包括万科、龙湖、金科、格力地产等先行者,为行业带来了全新思路与思考。

从“物”到“人”,行业回归大势所趋

何为“社区运营”?简要地说,社区运营商是一种超越房地产、物业服务、商业管理的平台运营模式,关注业主的城市生活细节,但更具邻里情怀,注重通过兴趣社团等形式开启社区新生活。

随着房地产业“开发+销售”驱动业绩增长的粗放时代“翻篇”,“投资+运营+服务”的发展模式被越来越多的企业认同、践行。从“物”到“人”、从地产商到美好生活服务商的转化,标志着房企在“白银时代”开始重新定义核心竞争力,社区运营由此成为行业提升产品附加值和含金量的重要抓手。

社区运营如何与为客户提供美好生活相契合?在万科、格力地产等一批知名企业开展的有价值的探索中我们发现,从物质文化、活动文化、技术文化、精神文化等层面下功夫,多维度为客户创造有价值的产品和服务是核心。比如,万科加大投入,构建了围绕“吃、喝、玩、乐、住、行”等生活场景的外部商家品牌,让配套服务变成多个品牌共同合作的生态化服务系统;金科地产先后搭建6大活动平台、6大亲情活动日,用互动与情感黏合作为纽带,打造社区文化品牌……

社区运营探索百花齐放,但格力地产的尝试尤为亮眼也极具代表性——打造“海洋生活家”社区运营模式,不仅重新定义了品质生活,更让城市归属感、自然归属感、社区归属感“看得见、摸得着”,成为珠海城市幸福生活的生动范本。与此同时,通过不同业态组合与创新,将社区打造成有机生命体,实现上下游产业资源有效整合,给客户带来全新的居住、购物、娱乐、休闲、生活等方面的体验,构筑起良性的社区商业形态,不断填补区域和行业空白。

创新融合业态,打造行业增长极

格力海岸位于南中国海第一湾——珠海唐家湾,是由格力地产打造的集高端居住、旅游度假、休闲购物、商业办公、会议会展于一体的顶级海湾中央居住区。

对于社区运营,多年来“专注城市,专筑生活”的格力地产有着独到、细腻又时尚的理解。在格力海岸项目中,格力地产聚焦“一切海洋生活”,融合了生活居住、文化休闲、商业配套等多种功能的复合生态环境,打造了30万高知群体集聚地、人气集聚区和文化扩散区。

格力海岸COAST PARK滨海商业正式运营后,融观展、阅读、电影等文艺体验为一体,辅以无界书店、无界美术馆丰富多彩的文化活动,在为居民相互结识和交流提供空间、延伸滨海文艺生活方式的同时,让人们对于社区产生更多归属感,升华了格力海岸的社区精神。

格力海岸无界美术馆

为了给客户创造更加美好的生活空间和精神环境,格力海岸以文化为纽带、以活动为桥梁,通过一年到头“不断线”的、富有人情味和文化气息的活动,促进人们情感与价值观的融合,把社群与社区紧密相联,帮助人们重新找回“社区里人与人之间逐渐消失的温情”,唤醒久违的归属感。

格力海岸项目每年举办格力海岸风筝节、滨海嘉年华、亲子活动等品牌活动,塑造专属格力海岸的文化符号,让人们感受到互信的社区精神,增强参与公共服务的家园意识。令格力海岸业主更为兴奋的是,格力地产将“健康生活”理念进一步落地,推出“文化+体育”运营思路,即将带来全国青少年乒乓球系列赛总决赛,并将在自家社区举办全民健身活动,如业主乒乓球赛、滨海运动会、东京奥运助威团等。

格力海岸风筝节

格力海岸运营项目不断升级、扩容,正是格力地产在这一产业蓝海中不断深耕的缩影。目前,其规划创新的智能化共享数据平台,能够将业主细分需求以大数据的形式积淀、分析,从而提供更多柔性化、定制化的产品和服务。提升用户黏性的同时,不断延伸社区产业链条,挖掘新的社区产业机会,实现社区产业高度协同、高效融合,形成巨大的发展效能与泛地产业的新增长极。

进入“后地产时代”,社区运营市场方兴未艾,客观上不但有着巨大需求,也面临着众多机遇和挑战。如何通过精准、高效链接社区中人与人、人与家庭、人与社区、人与城市的关系,提供有温度、有黏性的产品和服务,在新一轮地产业务竞争中突出格力地产的品牌优势与内涵价值,实现“弯道超车”,进而以城市综合运营商的角色推动珠海城市产业转型升级,需要大胆摸索、持续创新。


编 辑:T01
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