如今电力服务智能应用软件TO B市场已然红海一片。行至当下,e电工认为,为电力服务企业打造一款TO C的电力应用工具和电工服务平台,却是一片蓝海。
e电工平台从B端企业痛点切入电工服务场景,主要是因为,B端服务企业或业主方,在电工的日常工作中,基本上是粗放式管理,甚至有的业主方,没有固定的专业电工,一般采用兼职或临时用工方式,这对配电房等电力设备的安全运维,故障及时排查,巡检过程和数据反馈等带来不小的管理痛点和未知风险。C端电工在服务B端方面同样遇到服务标准和服务质量的信息不对称问题,对于非签约合作电工服务效果不认可等带来的不必要纠纷等都可以通过e电工平台实时查看。企业只需要在平台上选择好服务要求和标准,一键即可派单,电工即时收到,并通过平台基于地理位置抵达服务现场,待任务处理完成,系统自动生存流程结果报告,B端可以一目了然的看到C端电工服务水平和服务质量,并可通过平台给电工服务做出服务评价,而平台则对B端和C端提供高效的线上服务保障。
e电工平台涵盖了多种电力应用工具,如变配电巡检,云课堂,输电线路巡检,工单管理,电网抢修等,均可实时派发任务,电工接单处理,截至2018年年底,平台已累计有10万+C端电工,累计为20万人次电工提供电工技能培训服务,电工通过e电工平台服务电力需求企业以浙江为中心正在逐步走向全国。