用户下沉,是自去年以来,互联网行业颇为关注的话题,2019年更是被定义为“下沉年”,阿里、京东、腾讯等大型的互联网企业都陆续参与进来。作为深耕下沉市场的连尚网络,其有62%的用户都来自于三线及以下城市,旗下核心产品WiFi万能钥匙APP的月活跃用户已经达到8亿,三四线及以下城市用户的比例在继续扩大。
WiFi万能钥匙是一个下沉较深的平台,这个很容易理解。在一二线城市,用户对于流量资费没那么敏感,但越往下沉,那些地区的用户对于免费网络的需求就越高。在一些应用分发平台评论里,有很多用户评论WiFi万能钥匙给他们带去了连网的便利。
在用户对流量需求越来越大的现实情况下,不论是一二线大城市还是在三线以下的城市、乡镇和农村,WiFi万能钥匙都凭借免费上网收获了大量用户。三、四线及以下城市的部分用户没有经历过PC时代,就直接接触了移动互联网,这需求就更加明显。WiFi万能钥匙的运营公司连尚网络的月活用户从2016年6月的5.2亿增长到9亿,这个增长也主要是来自于三四线城市网民。
无论是BAT,还是快手、拼多多等这些最近两年兴起的互联网应用,都在不断地强调“下沉”这个词,而上线5年多,WiFi万能钥匙的用户就是从三四线城市开始的,可以说,WiFi万能钥匙这几年的发展轨迹更像是“农村包围城市”,最早的时候,确实是这些地区的用户对流量资费更为敏感,对于产品的使用迫切度会比一二线城市的手机用户要高很多。
因为服务了很多用户,又更早地接触到这些用户,加上调研,WiFi万能钥匙比国内很多互联网企业,更能理解三四线及以下城市用户的需求,画出了三四五线城市及农村用户不一样的人群特点。
比如,在下沉市场60岁以上这个年龄层的用户,可能他们之前并没有接触过计算机,因为通讯需要,他们用上了智能手机,但打字对他们来说是有一定门槛的,习惯了方言的他们也不适用于语音输入,那么最好的方式就是把一些信息主动推送到这些用户面前,去替代主动搜索。
凭借分析、调研的结果,操作小白、弱品牌化、熟人社交、社区传播成为WiFi万能钥匙观测到的三四线城市用户最主要的特点。按照这些特点,WiFi万能钥匙正在逐步尝试去解决三四线及以下城市用户连网后实际需求的问题,并在摸索一些新玩法。
中国三四五线城市人口超过了10亿,在这个市场,所谓的互联网蓝海远大于一二线城市。下沉市场,既是未来三年互联网发展的重要方向,也是互联网巨头收入倍增的机会,更是创业公司弯道超车的拐点。提升下沉市场网络渗透率,国内移动互联网或能迎来新一轮流量增长。
