“感谢你们给了我们一个清凉的、山清水秀的好环境,让我们可以心情愉悦的度过这个炎热的夏天。”7月24日,来自山东大学齐鲁医院南山康养中心的长者王传琳和秦在正两位女士以感谢信的方式,对南山康养中心的工作人员表达了衷心地感谢。
当笔者走进7月20日刚刚对外开放的山东大学齐鲁医院南山康养中心时,看到的是造型别致的康养会所、功能齐备的康复设施、星级宾馆式的康养公寓,还有长者们一张张幸福愉快的笑脸。走进王女士和秦女士的房间,顿时让我们眼前一亮,房间里明净整洁,生活物品摆放整齐,让人瞬间感到家一般的温馨。交谈中,两位长者不停地夸奖康养中心完善的设施和工作人员的服务水平,脸上洋溢着幸福的笑容。
据了解,秦女士和王女士都是济南人,退休之前都是教师,如今两人已经90岁高龄了。“在来南山之前,我们也去过其他地方的养老机构,也入住过几家。我们这次入住南山康养中心,主要是被这里完善的配套设施、完备的医疗服务和认真负责的服务态度所吸引,入住后感觉非常的温馨,像回到了自己的家。”据秦女士讲述,在刚开始入住的时候,屋子里的电话线和网线还未进行调试,工作人员在第一次检查房间设施的时候发现了这个问题,就主动地帮助协调解决,仅用半天时间就调试完毕。“工作人员这种认真的态度让我们备受感动,护理人员主动上门耐心询问和服务,也让我们开心、放心。”秦女士开心的说。
在聊天过程中,秦女士对康养中心的发展提出了很多建设性的意见,她表示:“虽然康养中心是新建立起来的养老机构,可能还有一些需要改进和完善的地方,但舒适温馨的居住环境、服务人员热心主动和和蔼可亲的问候都让我们非常满意,我们完全可以体会到南山对住户的关心和重视。希望南山康养中心以后能更加完善,越办越好!”
笔者见到康养中心的工作人员,跟他们讲述了老人们对他们服务态度的赞扬,他们谦虚的说:“这都是我们应该做的,只要老人们在这里住的舒心、开心,就是我们最大的心愿,以后我们一定会做得更好,为康养中心的发展贡献出自己的一份力量。”
“从南山做起,让老年人活得更有质量,更有尊严,更有乐趣,更有空间”一直是南山康养产业的发展宗旨,在“文化养老、安居养老、休闲养老、健康养老”四大理念引领下,南山以建设国际养生谷健康小镇为统揽,整合山东大学齐鲁医院南山分院、老年大学、旅游、地产、教育等综合资源,投资建设商街、礼堂、山东大学齐鲁医院南山康养中心、山水会所等人文景观和康养设施。山东大学齐鲁医院南山康养中心是南山养生谷健康小镇的重要康养项目,配备有诊疗、医疗康复、中医疗养、文体娱乐和健康养生学术交流五大功能区,可以提供疾病诊疗、康复保健、中医养生、生活照护、关怀慰藉等多元化服务。养生谷健康小镇自然环境优美、配套设施齐全,服务保障一流,是老年人康养旅游的理想之地。
(亚洲商业通讯社)
