随着商业的在线化发展,许多商家对线上视觉设计、运营营销、品牌塑造等需求不断增加。为了全方位满足商家多元场景的服务需求,58同城本地服务事业部推出了“企业服务”商城,围绕商家线上营销提供一站式服务,在助力商家品质化、品牌化运营的同时,也推动行业规范发展。
覆盖多元场景,为商家运营一站式赋能
针对部分商家服务意识不强,对品牌口碑营销认知不深的情况,58同城在58商家通App中开通“企业服务”,为商家提供涉及视觉设计、营销推广、高端定制、商家学院、保障专区等服务,赋能商家更好地开展经营业务,更精准的触达消费者,建立良好的品牌形象。
目前,58同城“企业服务”主要根据商家线上推广需求,通过微信头像设计、精准头图设计、企业视频、商家彩铃等,提升商家帖子的标准化、专业化水平。除了普通视觉设计和营销推广外,“企业服务”还带来高端定制,帮助汽车、家政、宠物、回收业务、婚纱摄影、家装工装、二手市场等行业商家,量身定制头图、帖子图,用较少的文字和具有视觉冲击力的图片,准确表达商家主营业务优势,加深用户印象,提升用户对商家的好感度。
不仅如此,58同城“企业服务”还开通了商家学院、保障专区等版块,为商家带来互联网时代的前沿营销课程,助力商家导流获客,并为商家提供保障标识展示、400电话提示音、到家精选抢单特权、担保支付使用特权、意外风险平台保障等,使商家服务更周到安全。
提升用户体验,推动行业规范化发展
58同城“企业服务”不仅为商家赋能,降低商家运营风险、提高经营效益,而且以品质化、标准化的企业服务,提升商家对消费者的服务水准,提高消费者用户体验。以回收行业为例,过去用户看到的商家图片风格简单粗放,而在58同城“企业服务”的帮助下,商家提供了更清爽的帖子内容,用简约有亲和力的风格打动用户,实现简单美好的消费体验。
此外,平台商家的标准化、品质化运营也有助于形成健康有序的行业生态,带动更多商家定制精品模板,打造视觉清新、内容务实、全面生动的品牌商家集群,为用户呈现优质高端的服务场景,促进会员生态的有序发展。
作为国内领先的生活服务平台,58同城根据行业需求不断创新,以“企业服务”为商家赋能,在降低商家运营风险的同时,促进营销效果的转化,构建健康发展的行业生态。未来,58同城将进一步研发满足商家品牌营销、提高用户体验、推动行业规范的产品,成为服务行业的深刻理解者,以及解决方案的提供者。
