随着人工智能、大数据、云计算等各项技术的逐渐成熟,中国的创新正以前所未有的速度蓬勃发展,未来十年将进入全面的数字经济时代。在这一过程中,第三方支付服务商不断推出丰富的智能终端产品,进一步提升数字化服务能力,抓住互联网“下半场机遇”,带动第三方支付行业步入新的发展阶段。
纵观第三方支付行业,在线上线下加速融合的当下,各家支付机构纷纷加快转型步伐,在大力开展终端创新的同时,也不断由多场景单一服务向全场景数字化运营转变。尤其是在产业互联网快速发展的推动下,以拉卡拉等为代表的头部机构纷纷入局,将商户的数字化升级作为突破口,致力于为其提供经营全链条服务。
一位业内人士指出,研究支付公司业态的变化可以看出,终端产品革新依然是第三方支付行业的主旋律。在收单工具和方式的迭代上,从传统的POS机、扫码、二维码到智能POS机和APP、小程序、公众号等移动支付终端,包括拉卡拉在内的第三方支付公司是积极的参与者。
以拉卡拉为例,其发布的2020半年报显示,依托技术驱动,加快产品创新,公司在“云小店”“汇管店”“收款码”等云战略产品迭代升级的基础上,推出了“电签POS”、“钱账通”、手机POS等创新产品,扩大了业务覆盖范围和商户服务能力。其中,电签POS,不仅体型上更加小巧轻便,价格相对较低,且功能上支持电子化签名,可以受理聚合扫码与刷卡支付,还能够独立通讯,可谓收单终端产品中高性价比的代表。
爱分析在《中国第三方支付行业趋势报告》中指出,在支付终端载体和支付方式的变迁过程中,第三方支付公司的服务模式也悄然发生了改变。一方面支付公司为了寻找更多增量市场,开始从提供单一的收单服务,过渡到在支付的基础上,提供商户经营服务,不断提高自己的核心竞争力;另一方面,第三方支付公司通过输出商户经营服务,帮助广大中小微企业整合采购、运营、营销和融资流程,进一步提高了客户粘性。
还是以上文提到的拉卡拉为例,其于去年4月登陆创业板后,于同年8月,正式开启战略4.0,宣布全面进军产业互联网领域,并通过战略投资千米科技,坚持“商户赋能和科技输出”的双轮驱动,不断加大对企业服务市场的布局,致力于实现“全维度为中小微商户的经营赋能”的新构想。
为此,拉卡拉搭建了丰富的云服务产品矩阵,充分利用大数据、云计算、人工智能等一系列先进的科技手段,以支付为入口,为商户提供经营、管理、资金、供应链等一系列服务,使得商户可以实现经营管理的线上化、实时化、云端化、智能化。而对于拉卡拉而言,通过赋能商户的方式深入产业,扎根产业互联网,在提升自身盈利能力的同时,也加固了自己的护城河。
仔细观察目前的第三方支付行业,不难发现“支付即服务”已经成为第三方支付公司的主要服务模式。在这个大背景下,拉卡拉等第三方支付机构俨然成为了我国现代社会经济发展的“基础设施”,渗透进中国经济每一条毛细血管,不仅完善了支付产业业态,也为中国数字经济的发展注入源源不断的动力。
