12月10日，在36氪WISE 2020医疗创新峰会，百度健康总经理杨明璐发表“深耕用户服务场景，构造开放共赢生态”主题演讲，分享百度健康是如何通过场景深耕，来服务用户的。百度健康凭借今年以来在健康领域的突出表现，荣获大会颁发的“2020年中国新经济之王最具影响力企业”奖项。
百度健康日均服务医疗健康用户群体达到1个亿，响应超过2亿次的精准医疗健康相关搜索。目前百度健康已经成为最大的互联网健康C端入口，覆盖了知识服务、在线咨询服务、健康商城服务、互联网医院服务以及慢病管理服务等五大服务场景，实现从科普、知识获取到长期疾病管理的一系列服务。
通过百度权威医疗搜索、百家号健康垂类、百度健康医典，百度健康搭建了多层次的权威健康知识服务场景，多元化、全方位满足了用户从搜索到浏览，从图文到直播的知识获取需求。据了解，目前百度健康医典权威词条日均浏览量超过2000万，联合900余位行业顶级专家科普专业健康知识，已经成为全网第一大权威健康科普平台；百度健康直播累计观看量超过2亿，还首创了在线诊播模式，实现医患双向选择和沟通。
在线咨询服务方面，百度健康问医生目前有超10万名医生入驻平台，累计服务用户超2.1亿，已成长为全网最大的健康咨询平台。
此外，百度健康还向多元化服务场景延伸，已与100多家医疗行业头部生态伙伴达成合作，业务覆盖在线问诊、预约挂号、商城购药、健康保险等健康医疗全链路服务。
不仅如此，百度健康还搭建并完善了全套的互联网医院服务场景的解 决方案，通过互联网搭建起没有围墙的医院，为用户提供一站式线上线下诊疗闭环。在加速建设互联网医院的过程中，慢病人群引起了百度健康的关注，为了完善慢病患者的就诊体验，百度健康积极寻求和全国顶级医疗专家团合作，今年8月份，百度健康糖尿病中心正式成立，这也是百度健康在慢病服务管理场景的第一个尝试。
杨明璐表示，未来百度健康将不断优化和深耕服务场景，给用户提供更完善的服务，希望百度健康成为中国百姓首选的“健康管家”。同时百度健康也将积极促进医疗服务模式一体化发展，共同推动健康产业建设智慧化进程。为全面构筑以人为本的健康生态而努力，为早日实现“健康中国”的国家战略助力。
