如今中国的经济发展迅速,我们国内的消费的水平也已经从第三阶层进入第四阶层了,简单的说,那就是人们现在已经不满足于仅仅是购买产品方面的消费,来保证物质上的满足了,而是更加在意产品所带来的社交属性了。
一提“移动电商”,就让人想到“喜提和谐号”“奥巴马合影”这些花式操作。经常与营销事件挂钩,这个词已然被玩坏了,带有不靠谱的味道。
2019年1月1日起实行的《电子商务法》把移动电商纳入了监管范围之类。在法律的约束下,从宣传方式到产品质量、到售后服务,再到税收等,移动电商模式都将发生巨大变化。这意味着,移动电商转型,迫在眉睫。
抛开那些博出位的营销不说,正常的移动电商模式经过五年的发展,已暴露出许多弊端。
弊端之一:层层压货,货品积压严重
传统移动电商的主要模式,是自团队长以下,层层拉人来交款压货。这种模式对于中高层移动电商来说自然是赚快钱、赚大钱的好方法,但实际上是把责任和风险完全转嫁到底层移动电商之上。
移动电商发展之初,大家还有一定的新鲜感,但现在的情况是,用户不大买账了,能发展成移动电商的关系网基本都已经被挖掘得干净彻底,韭菜割无可割了。
弊端之二:产品覆盖面窄,渠道单一
移动电商的打法,是做爆款单品,卖出之后再做下一个爆款。
分析这些爆款不难看出,它们大多是属于“小而美”、“新奇特”的产品,精准抓住了一类人的市场,集中发力迅速打爆。
然而,这种“游击战”的做法毕竟不是长久之计,经历了多个爆品崛起又死亡的移动电商行业渐渐明白了这个道理,开始认真梳理发展模式、构建核心研发力量做产品、制定策略推广品牌,杂乱无章的脚步才逐渐归于平稳。
弊端之三:质量水平参差不齐,售后难以保证
前文提到的爆款,几乎都出现过质量问题。
更要命的是,这些通过朋友圈兜售的产品大多是没有售后服务保证的,打一枪换一个地方的游击特性,让消费者维权无门。
内部的弊端和外部的压力,都要求移动电商求变。
相比之下,澜庭集可以说是移动电商界的“一股清流”。
从2014年创办之初,“澜庭集”就注重品牌、品质和服务。比如,旗下的纵美系列,创立于2016年,拥有众多产品,涉足护肤、彩妆等多个领域,于2017年签约国内明星柳岩为品牌形象代言人,主要面向国内女性市场,立志打造民族品牌。同时还是移动电商中为数不多拥有自建仓储和客服的企业。
正因如此,澜庭集的转型也就格外引人关注。
一、做社交电商
在2019年8月,澜庭集开始试运营新型社群团购项目,开启3.0时代。
从移动电商到社交电商,意味着平台、流量、渠道等方方面面的拓展与升级,也意味着对产品品质、供应链和售后服务等方方面面的考验。
二、做零售模式
移动电商与社交电商最大的区别就在于销售模式上:
澜庭集转型,一个最明显的地方就在突出了一件代发、平台售后的零售方式。
同时,澜庭集把自营产品的绝大多数利润都拿了出来,用来回馈用户和奖励各级代理商,目的自然是提高澜庭集这个平台的吸引力。
在这种模式之下,最基层的代理商利润也会非常可观,通常可以达到过去的2-3倍。反过来,中高层代理商也不是拉人头的一锤子买卖了,而是要搭建团队、辅导他们销售之道,才能获得持续健康的收益。
澜庭集要做的,正是利用自己多年打磨产品、布局产业链的经验以及团购项目的平台优势,扶持这些团队长们自主创业,帮助他们提升品质、解决困难,实现共赢。
6年之间,“移动电商”从野蛮生长到缓慢前行,《电子商务法》的出台自然对其有一定约束,市场发展也会倒逼移动电商探索长久之计。澜庭集的转型之路,或许对移动电商群体走上健康态势是一种不错的新尝试。