如果说，近几年的互联网行业在不断刺激企业将线下营销拓展到线上，那2020年的商业世界，规则变得更为严苛：要么转型，要么退出。一些企业被打得措手不及，遗憾离场。而更多企业快速走出安全区，开启线上“大迁徙”，寻找新的增长点。私域流量、数字化转型成为行业热门话题，流量变现、终端提效成为核心诉求。瞄准行业痛点，尘锋信息率先开启“销售监管+客户管理”双引擎驱动模式，深挖私域流量蓝海，助力企业营销实现无痛转型。
从线下到线上，销售监管全覆盖
随着新零售概念的落地，以企业微信为代表的线上营销如火如荼。线上线下不再是泾渭分明的两个领域，线下给线上提供强大的基础支撑，线上则为线下提供充盈的私域流量，双向奔赴、有机结合，形成线上线下营销闭环。此时，销售监管能否全面到位，就成为企业关注的重点。
尘锋SCRM不仅是一款无障碍对接企业微信社交生态的智能营销工具，其具备的智能监管系统还能满足企业在数字化营销过程中提前布局市场、实时销售监管、数据汇集总结等多方面的需求。依托人工智能和大数据技术，尘锋SCRM可以通过企业微信与微信的深度联动实现微信好友管理和相关信息数据分析，帮助企业贯通获客引流、人设包装、沟通提效、客户筛选、精准转化、成交分析6大营销闭环，为企业“量体裁衣”、打造体量可观的私域流量池。
不仅如此，尘锋SCRM还具备销售数据记录分析、客户信息管理、社交管理等功能，销售沟通记录同步后台并实时质检，辱骂客户、延迟回复、私下交易等不良行为都能实时预警，此举直接将营销过程中可能出现的风险前置并及时实施拦截，降低企业销售封号的风险。
从标签到靶向，客户营销精准化
目前，私域流量变现的基本操作，就是通过大数据进行精准营销。比较典型的一个方式是为用户贴标签，通过标签的用户特征来向用户精准推荐海报及产品。
如何把标签人群变为靶向人群，帮助企业精准定位核心客户群，是尘锋信息一直在努力的方向。从标签到靶向，需要把用户的精准管理提升到一个全新的维度，这不仅适用于寻找目标人群、拉动新客增长，同样适合维护老用户的品牌忠诚度、挖掘老用户的购买能力，从而实现追踪式的客户管理。
在获客引流方面，利用活码引流、公海分配、智能扫楼、关键词搜索、裂变拼团等功能，尘锋SCRM不仅可以帮助企业将线下宣传转移到线上，还能增进客户信任度，帮助企业将客户沉淀到企业微信当中，保障企业微信添加率，实现客户信息的永久留存。在客户筛选方面，尘锋SCRM通过智能填充客户资料、兴趣标签建立以及高意向客户推荐等功能，实时筛选优质客户，精确计算客户消费周期，并提示销售优先跟进、精准转化、大幅提升成交率及复购率。在客户留存方面，尘锋SCRM依托企业微信生态基础，实现了客户关系的在职转移和离职继承，避免因销售人员变动或员工恶意操作造成的客户流失，确保客户资源0流失，为客户生命周期建立全流程标准的服务闭环。
如今，数字化浪潮涌动，企业变革正当时。实现数字化转型是传统企业提升市场竞争力的战略性选择，也是推动企业精细化运营的必然之路。以“销售监管+客户管理”双引擎驱动深耕私域流量蓝海，是尘锋SCRM基于市场需求为企业提供的一站式私域流量运营服务，更是尘锋信息对于行业未来趋势的理解和预判。
