“打扰了!为了你我的健康，现需对过境人员跟踪访问，请您一定如实回答两个问题……”这是手机尾号2131的过境群众2月4日收到铜山区公安新冠防控领导小组发来的短信调查问卷。在回复中，除了按照要求回复身体状况和居住地，还补充回复“非常感恩上级的关怀!我每天两次测量体温，一直都很正常!不过为了大家的安全，我还会守在家里不出门的，非常感恩党和国家的关怀!谢谢!”。
“打扰了!您天天在外开车，一定要做好防护!为了你我的健康，请您一定如实回答两个问题……”手机尾号6512的出租车司机回复“(1)无发烧症状;(2)现实际居住徐州市铜山区”。尽管疫情严重，铜山区仍有这样的200余位出租车司机坚持工作。他们定期收到这样一条特殊的短信，传达了铜山区委政法委、铜山区公安局对他们的关怀。
近期，江苏移动徐州铜山分公司密切配合铜山区委政法委、铜山区公安局部署疫情防控工作。铜山分公司客户经理许嘉说，在分析客户需求后，她认为“政务易”平台可以满足客户的信息发布和用户筛选调查需求。于是，她及时向铜山区公安局介绍了政务易平台，引导民警通过平台的“大喇叭”功能实现精准的信息发布。同时，她借助政务易平台的“民情民意”功能，帮助政法部门实针对目标号码进行短信问卷的群发和信息收集反馈工作。
(铜山区委政法委利用政务易平台发送调查短信)
(政务易平台收到的回复短信)
铜山区民警王碧评价说：“我们通过政务易平台触发调查信息后，在“民情民意”区域查看用户回复的内容，并从中筛选出有用的信息，然后针对没有回复的市民进行定向沟通，这样的筛查效率比较高，减轻了我们的工作压力。这个平台为我们防疫防控工作提供了便利”。
截至2月5日,铜山区委政法委、公安局已通过“政务易”累计发送同类信息1.4万余条。发送对象包含过境人员，以及有目标的出租车驾驶人员。目前平台收到有效回复2500余条，实现了部分过滤，精准筛选的效果，获得铜山区公安、政法部门一致好评。
铜山区委政法委网格化服务中心副主任张林还将政务易平台作为本次疫情防控期间的信息化补充手段，通过向属地群众发送防疫宣传，助力网格员开展工作。
据了解，政务易平台是由新华社新闻信息中心江苏中心联合中国移动江苏公司共同搭建的直接面向基层组织和终端用户发布权威资讯的载体和平台，主要面向各级政府部门和基层组织提供信息发布、电话会议、政务办公、应急指挥调度、基层党建等功能和服务，致力于提升基层组织工作效率和为民服务能力。
(郑莉)
