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2020:精细化运营是刚需,云化企业服务成必选项

2020年2月12日 17:10  CCTIME飞象网  

  云经济正在受到市场的高度关注。2003年非典推动了国内电商的崛起,而此次新冠疫情让每个人都切实的感受到了互联网的力量,各项“远程”需求让很多人切身体验到了云化企业服务带来的效率提升,在加速各类企业自身服务的在线化的同时,也推进了企业大量应用在线化企业服务的进程。

  和传统软件服务模式相比,云化企业服务在成本、增强功能、系统性能与可访问性,以及部署速度上,占有绝对优势。另外,云化企业服务不是信息化功能模块的简单叠加,它可以帮助企业打通各管理环节,融汇企业内部和外部资源,实现信息的快速共享、协作、创新,将企业战略的制订和工作任务的执行紧密结合在一起,让企业运转的更为高效,更好的支持企业经营目标的实现。

  随着产品和业务的不断云端化,数据在云端不断得以积累,将这些数据与AI技术相结合,则可以进一步改善客户的使用体验,也可以帮助企业在不断的探索中发现新的服务场景。此次大规模“线下转线上”的经历,极大推进了云经济的市场接受度,企业管理层和员工更加接受以SaaS形式进行交付的企业服务。

  云OA:高效开展企业日常活动

  随着移动互联网的迅猛发展,OA上云水到渠成。传统OA部署对企业的硬件设备、IT技术能力,以及后期升级、运维的要求都非常高,由于云OA部署在云端,运行、维护都由云OA服务提供商来负责,在大大降低企业使用门槛及成本的同时,也大幅提升了OA系统的可靠性和安全性。云OA平台集成了诸如社交通讯、会议管理、视频会议、文件共享、CRM、OKR绩效、考勤等企业日常的功能,在一个平台上就能灵活的开展企业活动,高效完成日常的工作流程。

  在2月3日,企业微信和阿里钉钉成为了大部分企业“远程开工”的选择。企业微信生来就是一款专门用于办公沟通的工具,由于微信的成功,企业微信使用起来更为亲切。企业微信提供10000人全员群,针对办公场景,提供免费的基础应用,涵盖公告、打卡、审批、汇报、日程,还有微文档、微盘等协作工具。针对大规模远程办公需求,企业微信支持300人音视频会议,腾讯文档免费开放会员功能,单文档同时在线编辑人数提升至200人,并提供多套办公模版,大大提升工作效率。阿里钉钉也陆续免费开放了在家办公系统、在线课堂等多项功能,发布了在家办公指南和在线上课计划。为保障企业组织、教育医疗和政府机构在线办公需求,阿里钉钉发布员工健康功能,员工可以健康打卡“报平安”,实现组织健康管理的在线化、数字化。同时,钉钉正式对1000万家企业组织发布了支持“在家办公”的全套免费解决方案。

  云测试:远程确保代码规范与质量

  云测试把测试变成标准化服务,企业可以在全球任何地点、任何时间提交测试任务,不受时间和地域的限制,非常适合企业迅速开展远程办公工作。云测试解决了移动终端碎片化问题,企业不需要购买大量测试设备,节省了传统测试中购买、部署测试终端的费用;同时,传统测试需要投入大量人力,云测试提供自动化的脚本录制工具,根据测试流程录制脚本,节省了人力成本并大幅缩短测试时间。

  Testin云测为客户提供了弹性的测试资源池,支持敏捷迭代,可持续集成,将企业现有的测试管理过程与云端测试技术相结合,构建企业独有的云测试体系。Testin云测把硬件设备以及研发的自动化工具放到云端,也把测试工程师、行业专家、项目经理、培训专家放到云端。Testin云测支持离岸交付,在没有测试中心、不需要驻场,人员可分散的情况下,形成了真正的分布式办公模式,提升了团队的执行力、凝聚力和效率。目前,Testin云测拥有万人级别的内外部工程师与专家团队,并向外延伸搭建了十万人规模的测试者社群。让技术和知识通过互联网实现流动,也让测试者发挥最大价值,共同服务企业。

  云研发:开启一站式远程研发协作

  如何在保证健康安全的情况下继续生产活动?对于企业研发来说,在家完成开发,并将代码推送到代码库是最为便捷、可行的。但远程开发远远不止上传代码这一步,如何分配远程任务、控制开发进度都是需要考虑的方面,因此,代码托管、项目过程管理、多人协作文档至关重要,只有降低沟通与项目管控成本,远程开发才会深入人心。

  腾讯的敏捷协作平台TAPD帮助团队实现一站式远程研发协作。即使团队成员分布多地,只需要通过企业微信、PC浏览器或移动端H5,就可以随时开启高效协作。TAPD支持敏捷需求规划、迭代计划跟踪、工作任务分配、缺陷跟踪管理、测试计划和用例、DevOps持续交付、统计分析度量。此外,还可以利用TAPD思维导图、在线文档等模块,进行头脑风暴,沉淀研发过程中的各类文档、文件。

  写在最后

  云化企业服务可以有效降低客户的使用成本和门槛,更具“黏性”的服务模式也大大降低了客户流失率,从一次性购买变为长期收取服务费的模式也督促着企业不断精进打磨服务,为客户提供更大的价值。

  2020年,企业的生存压力剧增,大家都需要通过精细化、流程式的管理,提升工作效率,企业上云的路径或许各不相同,但每个“云故事”的目的都只有一个,那就是降本增效。不管是云+OA、云+研发,还是云+测试,我们相信,每个应用场景的软件结合云,都会在相应的细分领域造就新的独角兽公司,在那些充斥着大量定制化、软件外包公司的行业,云化企业服务的机会将空前巨大。


编 辑:T01
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