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徐州移动“网络+电商+信息化”助力沙集精准扶贫

2020年5月27日 16:04  CCTIME飞象网  

徐州移动结合自身信息化发展优势,积极推进“决战决胜脱贫攻坚”任务,持续完善苏北贫困区县通信基础设施建设,用信息化力量加大贫困群众帮扶力度,创造了扶贫发展的“奇迹”。

十几年前,徐州市沙集镇还是一个不显眼的落后镇。随着徐州移动宽带建设向农村区域的延伸,当地居民越来越多的家庭接入了互联网,逐渐找到了一条电子商务致富路。通过电商“触网”后,沙集镇实践出“农户+网络+公司”的“沙集模式”,探索出贫困地区加快城镇化进程、解决“三农问题”的新路径。在2010年,获得阿里巴巴集团颁发的“全球最佳网商沃土奖”;2016年10月16日,原阿里巴巴集团董事局主席马云亲自来到沙集镇考察,对“沙集模式”给予高度评价。为夯实“沙集模式”的网络基础,徐州移动通过驻地网建设、农村普遍服务试点项目等,积极推动当地网络提档升级,用信息化为“沙集模式”注入硬核力量。

千兆网络,为沙集镇建造信息高速公路

在沙集镇“触网”初期,徐州移动便在当地同步启动了驻地网建设工程。驻地网有投资大、建设周期长的特点。为确保农民网商顺利、快速启航,徐州移动充分发挥WLAN架设时间短的优势,利用存量WLAN设备,率先实现对沙集镇区、东风村等电商聚集区的网络覆盖。面对投资紧张的困难,徐州移动一面向上级公司争取资金投入,一方面组织人员对沙集镇进行拉网式普查,对需求较集中的村、组倒排工期,集中人力、物力资源,攻坚覆盖。以此为始,徐州移动以“咬定青山不放松”的坚持,小步快跑,最终实现对沙集镇宽带全覆盖。在2016年,徐州移动积极推进“电信普遍服务试点”项目,在沙集镇再投入资金500万元,进一步提升沙集镇各行政村光纤网络质量。目前,全镇光纤网络覆盖达到100%。

(千兆网络,为沙集镇建造信息高速公路)

如今,沙集镇的注册网商已近2万户,年交易额近百亿元。随着业务规模实现井喷式增长,原有的网络带宽已无法满足新的发展需要。徐州移动随即成立网络升级专项推进小组,协调各方资源,对不同的接入方式制定不同的升级方案,成功实现千兆网络入户,以“新基建”有力满足了当地电商的新需求。

网络带宽升级了,而家庭组网的核心设备路由器的瓶颈阻碍迅速显现。为此,徐州移动专门制定更换千兆路由器的优惠方案,并成立专项服务小队深入社区、厂区进行排查更换,确保1000M网络切实发挥信息高速公路的支撑效能,让农民网商的“路”更宽了,生意更顺了。

每年的淘宝双11、京东618活动到来之前,徐州移动都会提前安排专门队伍对沙集镇网商宽带进行逐点排查,查隐患、通堵点,为“卖、卖、卖”保驾护航。

“和目”看店,让网商安心经营,踏实生产

孙先生是沙集镇众多网商之一,拥有2家生产工厂及1支客服队伍。因工作需要,孙先生需要经常出差参加展会及洽谈业务。在外地期间,孙先生最牵挂的就是家里工厂的生产情况和客服团队的工作状态。

获悉后,徐州移动积极向孙先生推荐“和目”看店业务。经实地测试后,孙先生一口气在工厂区安装了20个“和目”摄像头,在客服办公室安装了5个“和目”摄像头,实现对厂区和客服办公区的无死角覆盖。现在,孙先生无论身在何处,都可以通过手机“和目”客户端随时掌握工厂的生产情况及客服人员的工作状态,及时、精准地调配工人投入生产,督促客服人员提升工作质量,确保订单如期交付。如今,沙集全镇1300家电商生产企业中已有一半以上安装了“和目”监控。在当地,企业主借助“和目”实现对工厂车间远程管理已经蔚然成风。

(“和目”看店)

手机办公,让政府服务再靠前一点。

沙集镇网商队伍在不断壮大,对政府服务的时效性要求也越来越高。为此,徐州移动积极协助当地政府通过工作手机打通与后端办公系统的安全通路,让走出去“泡现场”成为常态,助力实现政府职能向服务型政府有力转型。

目前,沙集镇对网商的税务、审批、服务等工作均可通过工作手机进行现场开展,以前因公务人员出差而导致审批搁置的现象已不复存在。当地已进入“网商少跑路,信息多跑路,网商专注经营,政府高效服务”的良性循环。

“以前,相关审批流程大都是在规定最长时限的最后时间点办结。自从通过工作手机实现手机办公,我们已经能够做到所有审批流程都是按照最短时限结单。对超过1天没有流转的工单,系统还会自动向相关人员发送催办提醒。政府的服务效能和网商的满意度均得到大幅提升。”沙集镇政府徐主任说到。

(手机办公,让政府服务再靠前一点)

随着沙集网商规模壮大,直播带货、视频宣传需求不断增多,又一次给徐州移动网络扶贫提出新的课题。未来,徐州移动将继续秉承“5G改变社会”的宗旨,进一步加大5G网络建设力度,大力开展网络扶贫和信息惠民,积极推进网络建设扶贫、教育信息化扶贫、医疗信息化扶贫等,保持扶贫工作力度不减、目标不变,为决战脱贫攻坚、决胜全面建成小康社会作出更大贡献。

(余池)

编 辑:T01
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