新冠肺炎疫情以来,中小微企业承受着资金紧张、供应链中断、劳动力短缺等问题带来的巨大压力。然而,危中也有机。疫情倒逼企业加速数字化,不过,受人力、物力、财力要素限制,中小微企业无力承担高昂的程序开发及运维成本,亟待借助科技平台加速数字化进程。在这个大背景下,包括拉卡拉支付在内的支付机构为中小微企业数字化转型提供了强有力的支撑,有效降低了其转型门槛。
2020年以来,线上线下一体化和运营数字化的发展趋势显现,数字化经济迎来更多机遇。在可预见的未来,支付服务商不只是提供产品和工具,而是为商家全链路经营提供更多助力。换言之,如何凭借技术能力为中小微企业提供基于支付所定制的场景化解决方案,将是未来支付行业所面临的挑战,而基于支付所衍生的数字化增值服务,则是未来支付行业发展的趋势所在。
以拉卡拉支付为例,其在2019年调整策略,致力于发展中小微商户,将新增商户和商户深度经营并举,通过全维度覆盖商户经营需求,有力协同“支付、金融、电商、信息”四大科技业务板块,帮助商户实现线下线上经营融合,并打通贷款、理财、营销等多维度服务链路,立足支付,并超越支付,完成了向综合企业服务公司的转型。
行业人士指出,得益于在企业服务方面的先发布局,拉卡拉支付在2019年8月推出的“云战略”系列产品,很好地帮助商户降低了疫情期间的损失。比如,拉卡拉支付可以助力线下缺乏线上经营能力的商户一键转线上,在获取强大私域流量的同时,还能无缝对接美团、达达等配送平台,解决线下销售瓶颈、人员紧张和配送等经营问题。此外,拉卡拉支付还同步为商户提供会员管理、商品管理、供应链管理及店铺管理服务,并搭配不同专业化SaaS服务系统,实现行业内数字化管理解决方案。
世界经济数字化转型是大势所趋,数字化转型已成为产业发展的底色。后疫情时期,企业要抓紧产业数字化、数字产业化赋予的机遇,才能早日迎来“春暖花开”。未来,包括拉卡拉支付在内的支付机构通过加快开发更多数字化转型解决方案,将不断帮助力量薄弱的中小微企业提升精准运营效率,完成企业经营的数字化转型发展。
