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携号转网为何有人喝彩少人理睬?

2020年7月14日 14:48  搜狐号  

据报道,工信部日前召开的“携号转网”服务监管电视电话会议透露,当前全国“携号转网”服务总体平稳,申请服务的用户量快速上升,已为940万人次提供了“携号转网”服务。

中国手机用户已经16亿,可快一年的时间过去了,转网率却不足0.6%,着实出乎很多人意料。实际上,这才是正常的市场。

携号转网政策是好政策,至少给用户了选择权,但是,有多少用户需要和使用这种选择权,就是另外的问题。

携号转网应者不多,主要原因可能是以下几点:

1、一部分有强烈携号转网需求的用户在政策推出之后不久就已经基本释放完毕,接下来的用户使用这种业务的迫切性不强,以后只是一种可自由选择的权力而已,并不着急用。

2、运营商的离网率也就在不到千分之七的水平,携号转网的需求可能也就在这样的水平之上,所谓的中国用户深受运营商垄断之苦是胡扯。

3、运营商们都加强了用户保有工作,提高客户体验和用户满意度,这部分工作起到了效果,用户没有必要转网。

4、运营商之间的服务差异有限,价格差异也不大,用户转来转去的没啥真正的实惠得到,也就逐渐冷却了不安分的心。

5、今年以来受到了疫情影响,都不太愿意出门办理,社会热点也不再关注,携号转网变成了历史性的存在。

与之形成鲜明对照的是,运营商的5G套餐用户数在激增。 6月19日,中国移动发布相关数据称,目前中国移动的5G资费套餐用户数量已突破5000万。而截至4月底,中国电信的5G资费套餐数量为2170万。媒体纷纷预计,加上中国联通的 5G套餐用户,实际上已经破亿。

如果携号转网政策早退出十年,肯定会是对运营商构成很大变革的规则,但面对5G即将到来、智能手机普遍双卡双待的情况,携号转网只能成为一种有人喝彩却少人理睬的好政策了。

据一些媒体报道,运营商们曾在某一天集体系统出问题,办理不了携号转网。实际上,这也很正常,系统故障谁都有,并非是某些律师所阴谋论的“运营商系统那么好怎么可能出故障”,另外,如果假设三家“合计好”都出故障,就表明这个政策根本就是大家都不欢迎,政策本身有问题。

不过,话说回来,携号转网总是一种自由选择权。作为用户,我可以不用,但我应该保留能用的权力,这就足够了。

编 辑:章芳
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