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不是支付!社交才是抖音“上春晚”的真正目的

2021年2月2日 17:06  CCTIME飞象网  

2021年春晚,抖音成为独家红包互动合作伙伴。外界很容易对此产生直接的联想,抖音是否要全面发力支付业务?答案并非如此。

抖音不是不做支付,但不至于一股脑的拿去春晚力推,而是要从用户真实的需求出发来决定怎么做,做到什么程度。

对比其他平台,支付宝做线下支付,是电商交易的天然延伸。微信本身使用频率极高,推出支付可以让人们减少付款的操作步骤。但目前很难想象人们在线下支付场景中,打开短视频为主的抖音去扫码。如果这样做,牺牲的会是用户体验。

抖音做支付,更多是为了满足越来越多的线下小店来抖音拓展客户需求,以及直播带货的需求,而不是要引发一场所谓和支付宝、微信的零和博弈。抖音在这次的春晚红包活动中,会和支付宝合作来一起保证用户的体验,已经证明了这一点。

其实,支付的表象背后,推广社交才是抖音"上春晚"的真实目的。2020年8月,抖音用户已突破6亿,这意味着全国一半的网民都在此活跃,人们自然而然地会在抖音遇到熟人,互动也就理所当然会成为用户的一大需求。

偏偏抖音是被微信封禁的,这导致人们在抖音上记录生活和进行表达时,想要彼此连接的本能无法得到满足。而抖音在看到了这一激增的用户需求后,在2020年顺势上线了“朋友”和“日常”标签,满足和激发了用户的日常社交需求。最终推动了人们在抖音里创作内容的同时,留在这里完成更多的社交互动。

我们正处在一个万物视频化的"拐点",信息交换的主流介质正在肉眼可见地速度向视频化转变,人们的互联网社交方式也自然而然会向视频化倾斜。

很多时候,视频比文字更能准确生动地传达情感信息,且门槛更低。像抖音这样的短视频平台,通过简单的操作界面和大量模版,让普通人发布视频记录生活的成本降至最低。与图文时代相比,更多的人开始既做信息接收者又做记录者和创作者。

在这个特殊的春节,当人们在疫情下被物理距离隔开,就更需要靠其他方式来拉近心理距离,抖音短视频就是一个不错的解决方案。与春晚的合作可以让更多人使用抖音视频拜年,是一个强化大众对抖音社交属性认知的绝佳机会。

其实,自诞生以来,快速爆发的抖音始终从用户的需求为出发点添加新功能。选择"社交"而不是"支付"作为抖音的重要方向,也是如此。

这一点,从字节跳动CEO张楠在最近的一次谈话中可以看得很明白。"有些时候一个产品的演化,并不是你脑子里想它是什么它就是什么,而是你要尊重客观现实,尊重这个产品它自我演化的能力,它的边界。自然而然,它能演化到那个方向上去,那就是一个最好的状态。"张楠是这样说的。

编 辑:T01
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