首页|必读|视频|专访|运营|制造|监管|大数据|物联网|量子|元宇宙|博客|特约记者
手机|互联网|IT|5G|光通信|人工智能|云计算|芯片报告|智慧城市|移动互联网|会展
首页 >> 运营支撑 >> 正文

中国电信上海公司:顶尖服务保障进博会

2022年11月17日 16:36  CCTIME飞象网  

11月4日晚上,第五届中国国际进口博览会暨虹桥国际经济论坛将在沪开幕。中国电信上海公司(以下简称上海电信)以顶尖的信息通信服务,全方位保障今年的进博会越办越好。上海电信已部署30条“万兆接入专线”、“进博会云上开幕式”专网信号传送、“天翼数字哨兵”、“5G城运管理平台”等急需的网络通信保障服务。

30条“万兆接入专线”护航进博盛会

据悉,上海电信为本届进博会主论坛及分论提供了30条“万兆接入专线”。为保障 “进博会云上开幕式” 的顺畅观看,上海电信开通了6条“万兆接入专线”。

在进博会的新闻中心,万兆接入的电信有线宽带、无线WiFi、5G网络,可让3000位中外媒体记者同时高速上网。为满足境内外媒体记者不同类型终端的上网需求,上海电信设置了“有线+无线+专线”的线路保障方案,9条“万兆接入专线”保驾护航。据悉,本届进博会新闻中心内的核心网络全部采用万兆互连,设备和线路高度冗余。

上海电信积极满足国家商务部、进口博览局、国家会展中心等相关部门办公和外事接待需要,提供了综合布线、宽带上网、语音电话等综合电信服务。单以进博会的证件核验专网为例,就提供了127对光纤线路。

作为每次重大社会活动的常项,为央视等媒体提供电视节目信号的传输,做好集群专网、移动公众网络和重要媒体直播等保障,也是上海电信的重要任务。据悉,本届进博会,上海电信应急通信局视讯保障团队将完成包括央视总控IBC机房在内的16个直播点位的电视信号传输任务。其中,进博会主会场国家会展中心(上海)内的点位就达14个。截止目前,上海电信已经为央视开通光纤98路,出动高清和4K光端机69套,高清C频段卫星车1辆,47名应急通信队员参与了保障。

此外,上海电信应急通信局还出动包含5G基站车、C+L 基站车、800M数字集群基站车、指挥车等一共14辆应急保障车。中国电信统筹全国应急保障力量,从福建、浙江、安徽、北京、湖北、广东、新疆、四川等公司调用8辆800M数字集群车、5辆C+L大型应急基站车及16名技术人员赴上海支援,全力以赴做好此次进博会无线网络保障工作。

上海电信还对“智慧光网”平台上的140条、170段长途光缆及本地重要光缆,制定了巡检计划。针对一些可能存在的隐患点,安装了7个“智慧云守护”视频监控点。

为了确保国际海底光缆安全畅通,上海电信派遣海上及过江巡逻船19艘,以及一架大型新能源固定翼无人机,执行海上和空中的巡航,对可能危及国际海光缆安全的船只进行劝离。

5G应用服务全力保障防疫安全

一批以“天翼数字哨兵”、“5G城运管理”为代表的5G创新应用,将不负众望展现在上海电信的服务保障之中。相比于去年以展示5G应用为主,今年则将更侧重于实战领域的应用。

“天翼数字哨兵”,无疑是本届国际进口博览会的重点关注。上海电信提前进行了5G应用场景的规划和筹备,并积极推进应用展示及部署。为落实好疫情防控要求,上海电信已在全市各个区推广实施部署数字哨兵。截至10月,上海电信为各家单位累计提供“天翼数字哨兵”两万多线,守护城市防疫安全。作为一站式综合平台,“天翼数字哨兵”基于上海电信在全市范围内拥有的强大属地化服务能力,在收集到相关人员的身份信息、健康检测信息后,与上海大数据中心互通,提高密集人流场所的检测效率。

“5G城运管理”则是电信自主研发的城市运行管理平台,可系统展示城市园区建筑物的三维地图、基础设施信息、人员及车辆等动态数据。在此基础上,可叠加后台园区垃圾警告、车辆违停等算法,实现了园区自动化管理。如对接上海市“一网统管”平台,可更精准地应用到园区精细化治理,进而赋能城市精细化治理,为数字城市的建设添砖加瓦。

由上海电信承建并运营的进博热线“968888”作为指定唯一官方服务热线,话务量持续保持高峰,各种有关防疫的咨询纷至沓来。热线最高单日呼入量达4000多人次,今年累计接听电话咨询4万多人次。进博热线968888增加了弹性坐席和储备人员的投入,提前启动了电话高峰应急机制。进博热线在今年还首次推出了 “进博热线智能AI语音导航”。自8月19日上线以来,共应答2万多人次。

同时,上海电信营业部门还组建了服务保障团队,主动进驻进博会场馆,提供用户咨询、接待、服务及业务受理,在一线提供精准的优质服务。上海电信建立了建立二级实战服务保障体系,落实了落实服务预案。同时,还开展了一系列电信服务质量规范、服务技能、各国文明礼仪常识、进口博览会基础知识、双语、接待用语、急救知识等培训。上海电信还组织了志愿者,为参展客户和展商提供服务保障。

编 辑:魏德龄
声明:刊载本文目的在于传播更多行业信息,本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。如网站内容涉及作品版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除内容。本站联系电话为86-010-87765777,邮件后缀为#cctime.com,冒充本站员工以任何其他联系方式,进行的“内容核实”、“商务联系”等行为,均不能代表本站。本站拥有对此声明的最终解释权。
相关新闻              
 
人物
工信部张云明:大部分国家新划分了中频段6G频谱资源
精彩专题
专题丨“汛”速出动 共筑信息保障堤坝
2023MWC上海世界移动通信大会
中国5G商用四周年
2023年中国国际信息通信展览会
CCTIME推荐
关于我们 | 广告报价 | 联系我们 | 隐私声明 | 本站地图
CCTIME飞象网 CopyRight © 2007-2024 By CCTIME.COM
京ICP备08004280号-1  电信与信息服务业务经营许可证080234号 京公网安备110105000771号
公司名称: 北京飞象互动文化传媒有限公司
未经书面许可,禁止转载、摘编、复制、镜像