中国数字经济高速度发展，从古典互联网到移动互联网，向智能互联网发展，信息服务也从简单的信息传输，到生活服务，正在重新构建全新的社会管理、社会服务、生产制造的系统。信息服务的需求，对端、管、云、边、智都提出了更高的要求，商用终端不再是以前简单一台电脑，而是硬件之外还有大量服务与能力的组合与提升。
为迎接数字经济的时代，华为也正在努力提升自己，做这个时代的同路人。
一、从消费者业务到终端业务
今年 4月华为消费者业务更名为华为终端业务，这不是一个简单的更新，而是代表了一种战略思路的变化。对于华为而言，终端业务不再是仅为消费者服务消费级产品，而是把商用产品当作一个重要的方向，正在进行全面布局，在这个领域寻找机会，有所作为。
应该说华为在 ICT等行业早就有商用业务，并且多年以来，有大量的产品和业务在规模、体量，包括服务的客户数都是全国首屈一指的，在终端领域也有商用业务的拓展，以前也有商用业务部门，但是在商用业务上，以前没有让其作为一个完整的角色，在全产品线上进行全面布局，让其成为华为终端的一个重要支撑。
消费者业务更名为终端业务，这显示了华为已经想清楚，要在商用业务领域全进行全产品线的布局，要形成一个强大的支撑后台。
二、用产品构建商用业务的基础
企业用来说话的是产品，华为要进入商用业务大展宏图，产品是最能表达自己的沟通方式。
这些产品从平板、笔记本、台式机、显示器、打印机，还有键盘、鼠标这样的选件。同时一部分的手表、智慧屏这样的业务和整个商用产品挂接起来，形成了一个不断完善、提升、增加的商用业务产品体系。应该说华为已经构建了一个商用业务的产品系列，我相信这个产品系列还会不断增加新的产品，而这个产品系列和传统的商用产品最大的不同的，它除了最初的台式电脑、笔记本、打印机，同时正在把更多的产品融汇进商用系列中。平板这样的产品，我们以前一直认为这是消费电子产品，但是对于大量户外巡检、上门检测的工作人员，平板就是又方便，又减少了耗电。而很多销售工作随时进行业务展示，平板也是方便可靠。但是对于商用产品，这样的平板又有了特殊的需要，也有更高的安全要求，最好还要和工作的系统进行深度整合。
智慧屏这样的产品在视频会议中有越来越多的应用，也需要将其从消费产品转化为商用产品。成为办公系统的一个重要组成部分。而手表可以整合很多需要方便携带，位置跟踪、显示提醒的业务。
华为最新发布的华为 MateBook B系列、华为擎云台式机系列＋华为商用显示器 B3-243H、和华为商用手表 WATCH B7-738，就是这个产品体系的代表性产品，这样的产品体系是商用业务的坚实支撑。
三、自主创新是商用业务永远的灵魂
商用业务和消费级业务有一个最大的不同，就是商用业务需要高可靠性、高安全性。从配件到能力要做到自主可控，这就对产品提出了更高的要求，需要在全产业链上形成技术的积累。
华为的商用终端体系充分展现了华为在方面的前瞻布局，这包括从硬件到软件多方面的准备和能力积累。在这方面华为有天然的优势，这些年来，已经在处理器、国产器件、操作系统、数据库软件、整机研发、应用兼容、网络与信息安全等方面持续性布局，有的已经有产品和能力，有些正在完善能力，这些能力可以大大提升商用业务对于安全性，对于供应链保障的要求。同时华为将消费领域的技术积累和成功经验迁移到了国产自主可控领域，凭借行业数字化和自主创新双轮驱动，实现了 “端管云芯 ”高比例的自主可控，让体系化的创新力逐级传递，为整个商用终端行业创造新增量，注入新活性。
商用业务如果做不到自主可控，受制于国外，很容易被卡住脖子，平时没有问题，重大关节点就会出现大问题，很长时间以来，我国的 IT商用产品在基础领域还存在较大的短板，很多核心能存在供应保障不足，安全就更是存在较大的问题，芯片、操作系统、数据库这三大件有很多需要完善的地方。目前中国唯一有能力在芯片、操作系统、数据库上有能力进行系统开发和支撑的，只有华为有实力，这个意义上，华为在商用业务领域发力，这将很大改变商用业务的格局。
四、服务构建商用业务的“同路人”
商用业务不仅是销售产品，更为重要的是，面对大量的中小企业用户，品质保障、服务支撑是一个极大的问题，可靠性、安全性、稳定性，这是企业必须关心的大问题，而把产品和自己的业务整合起来，形成定制化的能力，这更是商用业务发展的关键。这就需要企业跳出卖产品的思维，在产品销售的同时，建立起一套强大的开发与服务的能力。
华为商用业务一开始就提出了“伴飞”企业的思路，不仅是合格的产品，还要针对企业多人协作、多设备协作，对客户的硬件、软件、生态进行一系列的分析，找出客户真正需求的痛点。为客户提供综合解决方案。
一些企业从原来的体系当中迁移到自主创新的体系当中有很多迁移的要求；同时，企业可能从一个非 IT专业的领域迈向一个更加专业的全球化的企业的组织架构的时候，它会寻求一些帮助，这些需求都不是卖台电脑那么简单是，它需要华为给他们提供类似于咨询的服务或者对他企业内部系统分析并提供可靠的解决方案的服务，这就要需求的对接，包括软硬件、生态的对接。
这方面华为本身就是一个强大企业，有大量商用业务的积累，又有强大的队伍和服务经验，形成有针对性的整合能力，这才能更好的服务企业，“伴飞”企业成长。
发力商用业务，这不仅是华为终端业务一个重要战略决策，同时也是市场和时代需要，中国发大力发展数字经济，建立一个智能的网络体系，需要全方位、立体化、综合性的能力提升。这是华为的机会，也是产业的需要。必须要有这样有综合实力，有前瞻能力，有强大服务能力的企业加入，给商用业务带来新的活力和能力。
