11月5日17时，黑龙江省气象台发布暴雪红色预警。黑龙江移动以雪为令，全力做好迎战强降雪天气准备，提前部署极端天气通信网络保障工作。储备保障人员1749人、保障车辆722辆、油机2683台，其中617台油机已提前预置到重要节点站。现场值班值守、更新应急预案、支援协同机制、实时故障调度、配备应急物资等各项准备工作逐项落实到位。
早在11月4日9时，黑龙江移动网络管理部就已提前组织全省13地市召开暴雪保障线上启动部署会，精心安排部署暴雪灾害防范及应对工作，启动“3+3+N”暴雪保障模式、24小时省-市-区三级应急响应联动机制，每日进行3次雪情调度，N次故障上报流程，对各地市分公司保障人员下达暴雪应急保障工作要求，要求各地市分公司要充分做好各项应急准备，在暴雪灾害到达之前全力备战，为政府和人民提供通信服务支撑和保障。
在此次暴雪保通信抢险中，黑龙江移动将“智慧产品”应用到各抢险场景，并发挥了重要作用。应用中国移动云视讯应急通讯保障系统，实现7*24实时视频调度、全省故障有序管控。以场景可视化平台为载体，快速创建暴雪业务指挥调度保障大屏场景，按照CHB划分区域，呈现重保基站、OLT、汇聚机房、家宽、专线、维护人员位置等重要信息，通过可视化调度手段全面提升数智化管理水平，为全省用户提供了有力支撑，全力保障全省网络通信稳定运行。
黑龙江移动各地市分公司的保障人员克服气温低、天黑、路滑难行等困难，有条不紊地开展网络通信保障工作，他们冒着大雪严寒，奔波在路上、在田间，在移动基站所在的地方。基站停电、道路被封，他们拖着400多斤重的发电机在雪中前行；低温下电缆容易发生故障，他们24小时待命，发生险情，第一时间到场处理。尽管降雪量大、积雪明显，但黑龙江移动网络保障人员积极抢修，尽最大努力降低重大故障发生率。
目前，全省网络总体运行平稳，最大限度地降低了暴雪对网络造成的影响。截至11月8日9时，黑龙江移动累计出动抢修人员1352人次、抢修车辆666台次、油机1378台次；抢通光缆39处，抢通恢复基站1630站次，累计发送暴雪预警短信5329万条。（解雅钦、王智）
