2 月 13 日消息，2 月 12 日，河南的魏女士的腾讯视频账号在三部手机和一台平板上同时登录，导致该账号被封禁（账号封禁期间平板和另一部手机并没有观看，只有两部手机在观看）。
根据平台提示，魏女士的账号将于 2023 年 2 月 13 日 21 点 25 分 11 秒自动解封，但是为了避免再次被封，魏女士需要在此之前移除一些不常用的设备。如果她想立即观看，可以选择升级为超级影视 SVIP，从而提高设备使用上限并立即解封。
魏女士表示，她已经连续充值腾讯会员了四五年，在此期间，她曾经在多台设备上同时观看过视频，但是这是她第一次遇到直接被封号的情况，非常不解。
IT之家搜索发现，腾讯视频 VIP 支持两台设备同时登录播放，超级影视 SVIP 可专享家庭设备共享特权，支持 3 台设备同时播放，及 8 台设备 24 小时内在线。
此前爱奇艺也被曝用户多个设备同时登录一个账号导致账号被封的情况，还一度登上热搜。
