柳工携手飞书推出“柳工通”，数智化重塑全球1.7万员工协同

9月15日，广西柳工机械股份有限公司（以下简称柳工）正式对外宣布与飞书合作，全员使用以飞书为数字化基座打造的“柳工通”，这标志着这家67年历史的工程机械龙头企业数字化转型迈入AI时代新阶段。

柳工创立于1958年，是工程机械行业的领先厂商，拥有30余条整机产品线，业务覆盖铲运机械、挖掘机械、路面机械等全系列产品。截至2025年，柳工产品与服务销往180多个国家和地区，在全球拥有500多家经销商、20多个制造基地、12个研发基地和17000余名员工，是全球为数不多能提供全系列产品全面解决方案的厂商。

签约仪式上，柳工副董事长、执行董事黄海波表示：“当前，全球制造业正经历着从‘制造’向‘智造’的深刻转型。柳工作为中国工程机械行业的领军企业，始终以开放的姿态拥抱变革；飞书作为新一代协同办公平台的创新者，致力于用数字化工具重塑组织效率。双方的合作，正是顺应这一趋势的必然选择。”

飞书大制造行业客户成功全国负责人范骏指出：“制造业的智能化转型需要‘工具革新’与‘组织进化’双轮驱动。飞书愿以‘协同+AI’为核心，与柳工共同书写工程机械行业数字化新范式——从柳州到全球，让每一台设备、每一个流程、每一位员工都能在智能时代释放潜能。”

广西柳工机械股份有限公司与飞书签约仪式现场

从全球协同到业务重塑

从2023年底国际事业部试点到2025年1.7万员工全员上线，柳工用15个月实现了从工具协同到业务重塑的跨越。范骏表示：“这15个月我们完成了三大突破：通过飞书实现跨国流程整合，打破全球协同壁垒；完成100多个应用迁移，构建‘柳工通’统一入口，解决系统碎片化难题；累计创建业务数据仪表盘9.3万个，实现数据实时驱动决策。”

在全球协同方面，飞书消息、会议、文档的多语言实时翻译功能打破了170个国家的语言障碍，有效支撑“柳州总部+全球研发”的创新模式。柳工流程与信息技术总监何晶介绍：“今年柳工通召开了1万多场会议，生成1万多个智能会议纪要，会议结束5分钟内就能自动整理并推送给每个参会人员，大大提升了跨国协作效率。”

在管理提效方面，柳工通过自动化流程、服务台、审批等工具实现系统性效率跃升。特别是在业务创新领域，通过飞书多维表格，柳工全员参与搭建了近750个轻量业务系统，真正实现了“全员参与、全员创造”的数字化实践。

效率先锋赋能全员创新，AI协同定义未来制造

作为此次签约仪式的关键组成部分，柳工“效率先锋”大赛是对双方合作成果的集中检阅 。活动有来自柳工的26支团队参与，涵盖售后、研发、人力资源、营销等多个业务条线。各业务骨干通过飞书话题群、审批、智能会议纪要、多维表格及其AI功能、Aily工作助手等功能搭建流程工具，辅助业务提效。从工业设计部门的一站式工作台，到售后支持的智能工单平台，这些由业务人员自主搭建的应用展现了数字化转型的内生动力。

柳工“飞书效率先锋”AI+授牌仪式现场

“我们以前只注重大系统搭建，但没有关注员工想要什么。现在通过飞书，员工可以把自己的诉求提出来，搭建属于自己的系统。目前我们有4000多个多维表格项目在运行，这说明选择飞书确实选对了。”何晶表示：“飞书就像企业经营管理的一条高速公路，所有系统汇集到这条高速公路中，才能让海量业务数据充分发挥价值。”

未来，柳工将聚焦“智能+制造”的深度融合，与飞书在全球供应链协同升级、制造场景AI渗透、和知识管理等方面深化合作。