台风应急有保障，国庆不打烊！ ——南凌科技7*24小时为客户业务保驾护航

双中心NOC+SOC智能运营让您的业务无忧前行

在刚过去的超强台风“桦加沙”侵袭期间，南凌科技迅速启动应急预案，依托深圳、上海两地部署的NOC+SOC智能运营中心，为客户提供了高效稳定的业务连续性保障。

我们不仅提供7×24小时不间断服务响应，还为部分需远程或异地办公的企业客户临时扩容网络资源，确保业务不中断；同时提前调拨充足备件，及时响应台风前后客户设备的更换需求。得益于双中心协同运营机制，即使在深圳中心人员居家办公期间，上海中心仍全程在岗，持续提供无缝衔接的运维服务支持。

此次实战有效检验了南凌科技的应急响应与服务承载能力，也为即将到来的国庆长假保障积累了宝贵经验。

国庆保障：全面守护不放松

● 7×24小时实时响应

客服中心全天候在线，提供秒级响应，确保客户需求第一时间得到受理与解决。

● 双岗值守，责任到人

双NOC（网络运营中心）与SOC（安全运营中心）将严格执行“领导带班+技术骨干”双岗值班制度，实现无缝衔接，保障节日期间服务响应高效可靠。

● 智能监控，自主预警

依托自研平台，对网络流量与安全态势进行细颗粒度监控与管理，能够主动识别潜在风险与客户网络异常，并及时启动预案、同步客户。

● 弹性扩容，按需支持

针对长假期间企业远程办公、跨区域协作等可能产生的临时带宽与资源需求，提供快速弹性扩容支持。如有需要，欢迎提前沟通，我们将为您定制保障方案。

可致电7*24小时服务热线

在举国同庆的日子里，南凌科技与您一路相伴，愿祖国繁荣昌盛，愿您和家人度过一个平安喜乐的假期！