哈尔滨移动暖心服务为小区居民提供便利

近日，哈尔滨某新建小区在配备新型智能燃气表后，面临着物联网配套服务的迫切需求。该类型燃气表需依托移动物联网等技术，实现线上缴费等功能，而小区在规划建设阶段尚未配套相应的物联网设备，导致居民无法线上缴纳燃气费，给日常生活带来极大不便。

群众需求无小事，得知这一情况后，哈尔滨移动迅速响应，前往小区了解情况。通过实地勘察，技术人员明确小区当前核心需求是搭建完善的物联网，以支撑燃气表等智能设备的正常运行。为尽快解决居民 “充费难” 问题，哈尔滨移动主动牵头对接小区物业及相关审批部门，加急启动物联网建设项目，制定 “规划-建设-调试-投用” 全流程实施方案，确保物联网能精准匹配小区需求。

在保证建设质量的前提下，技术人员加班加点推进物联网基础设施搭建。从科学规划基站选址以实现信号全覆盖，到严格按照标准安装网络设备，再到反复调试信号参数、测试网络稳定性，每个环节都精益求精。经过多日连续奋战，哈尔滨移动为该小区搭建了物联网并正式投入使用。经现场实测，小区内物联网信号覆盖全面且稳定，能满足燃气表终端的通信需求。

如今，该小区居民无需再为燃气充费发愁，在家中通过手机 APP 即可轻松完成燃气线上充值，费用实时到账，整个充值流程仅需几分钟。

“以前没物联网，充燃气特别不方便，现在移动给建了网，点几下手机就搞定，真是帮我们解决了大难题！” 居民王先生感慨道。

哈尔滨移动相关负责人表示，公司将持续提升物联网等新型通信技术的建设与服务能力，以更优质、更高效的通信服务为居民生活保驾护航，切实将“为民服务”的理念落到实处。（中国移动哈尔滨分公司 韩冰、毕晶、马子楠）