双十一空调战场观察：美的用“技术普惠”回应市场新周期

2025年双十一的战火已全面点燃，而空调市场无疑是其中竞争最为激烈的战场之一。

为了在新一轮消费复苏中抢占市场，各大品牌纷纷亮出“底牌”：格力以双品牌策略出击，主打晶弘子品牌的年轻化及场景化产品组合，带动整体市场份额实现恢复性增长；小米空调凭借“巨省电”系列发起猛烈的价格攻势，声量一度超越海尔、奥克斯等老牌厂商；海信、长虹、美博等厂商则集中火力在健康、智能、新风赛道，加速布局差异化细分市场。

相比之下，海外品牌表现却略显乏力。今年双十一，日系与欧美品牌尽管也实现了可观增长，但幅度仍不及国产品牌。

而在这一片红海鏖战之中，美的的优势却尤为突出。

京东、天猫、抖音三大平台的最新双十一战报显示，美的空调全面领跑、表现亮眼：京东开门红52小时，美的斩获“中央空调成交榜第一、品牌份额第一、店铺销售第一、单品断层式第一”等多项冠军；双十一开卖至今，美的空调稳居淘系全站空调品牌TOP1；在抖音商城，美的亦以“品牌成交额第一”的成绩领跑行业。

支撑这一亮眼成绩的，是以“无风感”“酷省电”为代表的技术普惠型产品矩阵。今年的市场风向正从“短期价格刺激”转向“长期使用价值”的理性衡量。从今年双十一大战来看，那些真正解决用户痛点、实现体验升级、能在节能与舒适之间取得平衡的产品，正成为驱动行业增长的核心动力。

理性回归：胜负手不再是价格

过去，双十一的爆款逻辑在很大程度上依赖于价格。以低价换取短期流量和规模，是许多品牌通用的打法。然而，这一方式正在失效。

随着消费观念趋于成熟，用户不再仅关注买得是否便宜，更在意用起来是否划算。相较于一次性购买折扣，他们开始全面考量产品的全生命周期成本——包括使用体验、能耗电费、维护成本等长期因素。

于是，各大厂商开始尝试用场景与技术创新重塑价值感。例如海尔就在 2025 年启动了 “AI 好空气”战略，推出“净省电 Plus”系列产品，将节能概念通过量化电费、省电度数，与智能健康体验捆绑起来。与此同时，奥克斯、格力也都推出了基于AI能效控制系统的空调产品，强调行业已经进入由算法控制的节能时代。

而在市场打法上，品牌竞争也在发生结构性变化。

格力从过往的单纯打折卖，转为“平台＋定制＋供应链”协同打法，其与京东采用 的C2M（模式），就更加注重跟平台联动和制造环节下沉。海尔也弱化了单纯的降价逻辑，通过场景化、服务化塑造品牌竞争力。而美的则对此贯彻得更加彻底：将过去双十一最大的关键词“低价”，逐步替换为“技术下放”。

这在其今年的爆款“酷省电”系列中体现得尤为明显。

作为一款定位入门的机型，“酷省电”通过技术下放，让更多用户以可接受的价格享受到高能效产品带来的长期收益。美的公布的官方数据显示，酷省电Ultra柜机十年预计可省电费约4500元，这种可量化的长期节约，正成为比短期折扣更具吸引力的决策依据。

此外，单纯的低价冲量模式也已触及瓶颈。在家电这一高度成熟的红海市场，持续的价格战不仅挤压企业利润，更抑制创新动力。低价内卷导致了劣币驱逐良币的恶性循环，企业为保规模而牺牲研发投入和产品品质，最终损害的不仅是消费者的长期利益，更是整个行业的健康生态。

市场终究会回归价值。双十一这场大考，考的不再是谁的价格更低，而是谁能提供更卓越的价值比。美的“酷省电”，给行业上了经典的一课。

从爆款矩阵看需求的精准卡位

美的空调在双十一的表现，印证了市场向“价值比”的回归。其成功关键在于，通过技术下放，在不同价格段都构建了精准匹配用户需求的产品矩阵。

以“酷省电”系列为例，作为定位“省电”的机型，它精准切中了务实消费群体对电费的高度敏感。

在很长一段时间里，空调行业都面临省电与舒适性难以兼得的问题，仿佛省电就必须意味着牺牲送风、制热制冷速度、覆盖范围或风感体验，用户每次开空调也需要精准掐时间。而美的通过自研AI酷省芯片，以及推出自适应省电算法等措施，做到了降低电耗的同时尽量不损害体验，甚至能做到一款机型覆盖全国 34 个地区、不限时长、全年都能省电。

另一爆款“无风感”系列，则代表了美的在“品质生活”市场的技术突破。

许多消费者在吹空调时面临的一大痛点是，传统空调强冷直吹容易导致用户不适，尤其是婴儿或老人等免疫力较低的群体，但不开却又热得难受。因此，“无风感”至少在十年前就已成为美的的重点攻克方向。自 2015 年推出“无风感”技术以来，美的至今已取得高达343项相关技术专利。

“无风感”是所有空调厂商的共同追求，但实现起来并不容易。解决这个问题，要在送风通道、气流分布、风速控制、多孔输出结构、人体风感测量模型等方面实现突破。美的的办法是，在出风通道设计上设置上千个细密微孔，结合毫米波雷达2.0识别人体避免直吹，才得以实现“有凉感，无风感”的体验。

除此之外，美的还推出了满足全家送风需求的“全面风”系列，“空气机”系列专注新风净化能力，形成从入门到高端的完整产品布局。这种覆盖全价格段且精准匹配需求的产品矩阵，构成了美的领跑双十一的核心竞争力

这背后，是美的1600人科研团队、2.5万项专利授权、全球八大自有工厂、合资工厂，才能构成其从入门到高端、从节能型到生态型的全价位覆盖能力。通过把“AI 芯片”“智能算法”“高效压缩机”等作为通用模块，分别用于入门、中端、高端机型，美的在不同价格段都成功构建精准匹配需求的产品，实现创新能力与市场需求的高效耦合。

这种从技术能力向产品布局的延伸，才是构建爆款矩阵的重要支撑。

“技术普惠”：回应新周期的商业逻辑

美的空调的打法，可以被清晰地归纳为“技术普惠”。

“技术普惠”并非高高在上的技术炫技，而是价值下放，将研发架构、产业链优势、规模化制造和成本控制合而为一，将曾经只有旗舰机型才拥有的节能、智能、舒适等功能下沉至主流机型。换言之，是让更广泛的用户 ‘用得起’、‘用得值’。

对用户而言，这是从“买便宜”转向“买划算”的一场观念升级。用户买的不是某一个低价数字、某一款用几年即弃的产品，而是长期使用期的节能效益、舒适改善和低维护成本。

这是因为，如今电商信息透明、评价体系成熟，用户能快速比较不同品牌和型号的真实使用反馈。这使得价格锚点已经从厂商手中转向用户：用户不再问是否便宜，而是问是否值得；不再追逐促销噱头，而是关注省电、寿命等核心指标。换言之，价格决定购买的时代已经过去，感知价值决定购买的时代已经到来。

对行业来说，这也是价格战主导向价值战主导转型的一个信号：告别单纯的功能堆砌，真正用技术解决用户的真实痛点，创造用得起的品质升级，才能够在存量市场赢得未来。

事实上，在行业价格战肆虐的时期，正需要懂用户、敢投入、能创新的企业，来打破价格内卷、重建价值标杆，做大行业蛋糕，而非让商家与消费者两败俱伤。

正是这种“技术普惠”的战略，支撑了品牌在不确定的环境中实现规模与盈利“双增”。在行业整体承压的背景下，美的集团最新三季报显示，营业总收入达3647.2亿元，同比增长13.8%；归母净利润378.8亿元，同比增长19.5%。在不确定市场环境中实现“双增”，正是对其“技术普惠”战略的有效验证。

从研发制造看“普惠”的底气

“技术普惠”说来容易，但背后需要强大的硬实力作为支撑。美的空调能将高端技术迅速下放至主流市场的底气，源于其在研发和制造两端的长期主义投入。

研发方面，美的坚持“科技领先”战略，持续拿出了真金白银的投入。美的空调在全球范围内拥有38个研发中心和16个国家级科创平台，过去五年累计的研发投入费用超过了180亿元。截至目前，美的空调已有多达80项“国际领先”科技成果，科技奖励数量超180项，累计获得授权专利高达2.5万件。

这种厚积薄发的科研投入，转化为实实在在的产品力。无论是无风感从0到1的品类开创，还是酷省电算法的持续迭代，都不是一蹴而就的灵感闪现，而是长年研发积累的必然结果。

在制造端，依托灯塔工厂和工业互联网平台，美的实现了高度的自动化与柔性化生产。强大的制造实力不仅确保了高技术产品的良品率和品质一致性，更通过效率提升与成本控制，为“技术普惠”提供了实现前提——以更合理的成本，制造更具技术含量的产品。

与此同时，美的还积极参与了国际能效与制冷标准的制定、在极端气候环境下提供解决方案，并且构建起经获得 SGS 认证的净零生产线。这也说明，其不只是服务于中国主流用户，更通过全球规模和标准话语权，将‘技术普惠’理念以制造与研发能力输出至全球市场。

在全球制造与技术标准体系的重塑进程中，以美的为代表的中国厂商不再跟随，而是有能力参与主导。

赢在双十一，更赢在新周期

美的空调在双十一的领跑，是市场对“技术普惠”战略的一次积极反馈。

当消费回归理性，用户用脚投票时，依靠噱头与补贴的伪爆款终将退潮。真正能够沉淀下来的，是对用户价值的深度洞察与扎实回应。

在空调行业面临转型的新周期，美的提供了一个值得关注的样本：告别内卷式价格战，回归用户价值本身，以“研发+制造”为基础，以“技术普惠”为路径，才能真正穿越周期，赢得未来。