潍坊联通高密分公司城东营服智家工程师张来彬“暖心”守护好网络，让幸福始终“在线”。
抢修故障，彰显联通速度。“我家的电视盒子看不了，麻烦张师傅上门给看看！”前不久，一场骤然而来的风雪袭击了高密大地。面对突然而降的雨雪天气，张来彬意识到，随之而来的网络故障肯定将增多。正想着，这时辖区内一客户就给智家工程师张来彬打来了求助电话。他立即响应并迅速赶往现场。抵达后，立即投入紧张的故障排查中，最终确认为网络连接问题。凭借丰富的经验和专业技术，迅速修复了故障，并仔细检查其他设备，排查是否存在其他潜在故障。很快，电视节目恢复播放，孩子们兴奋地观看动画片，一家人其乐融融。客户热情地邀请张来彬进屋暖和，疲惫的他哈着冻僵的双手快速搓着，脸上露出了欣慰的笑容。
网络不中断，服务不断档。智家工程师张来彬认真检查小区线路情况，满身风雪挡不住他竭诚保障通信的决心，以实际行动生动诠释了“人民邮电为人民”的服务宗旨，让通信畅通始终有用心服务支撑，让每一项暖心守护都充满联通温度。