金格奖加冕背后：小鹅通的成长密码与长期价值深耕

近期，格隆汇"科技赋能·资本破局"线上分享会的落幕，"金格奖"评选结果也同步揭晓。

在备受关注的"年度卓越独角兽企业"榜单中，此前斩获腾讯、IDG资本、高瓴等众多知名机构融资的小鹅通现身其中。"金格奖"的"年度卓越独角兽企业"称号，旨在表彰那些具备高速成长潜力、突出商业爆发力的标杆创业企业。独角兽企业不仅是产业变革的引领者，更是新赛道、新模式的开拓者，代表着新质生产力的重要发展方向。

在公域流量红利见顶、获客成本高企的当下，企业对私域运营的需求已从"可选"变为"必需"。小鹅通的此番获奖，不仅是市场对其发展成就的高度认可，更印证了其在企业服务赛道上的成长性与长期价值。

1、做企业的"专属CTO"

小鹅通的成长性，根植于对企业数字化转型痛点的深刻洞察，更源于其始终聚焦核心赛道、持续优化业务布局的战略定力。从发展历程来看，小鹅通的成长并非盲目扩张，而是沿着解决企业实际运营难题的主线，逐步构建起"电商+营销+CRM"三位一体的协同业务生态。

如今的小鹅通已不再是单一工具服务商，而是品牌与用户之间的"信息高速公路"，构建起"种草用户—激活需求—完成转化—沉淀关系"的全链路闭环。这一方向选择，既避开了同质化竞争的红海，又精准切入了企业数字化运营的核心痛点——如何将流量转化为实实在在的营收，如何通过精细化运营提升客户价值。

在电商平台模块，小鹅通为企业提供高度可配置的店铺搭建工具，无论是线上零售电商的商品展示、交易转化，还是社区团购的客户分层、订单管理，亦或是连锁品牌的多门店数据统一，小鹅通均能提供适配方案，打通各类终端，让企业无需复杂技术投入，就能实现电商业务的数字化升级。

更关键的是，小鹅通可以帮助客户实现了订单生成、支付处理、物流配送与售后服务的全流程打通，让企业在单一平台内完成交易闭环，大大提升了商家运营效率。

私域营销模块则聚焦"互动赋能"，通过实时互动工具、游戏化促销、电子优惠券等功能，帮助企业激活私域流量活力。

不同于传统单向传播模式，小鹅通的营销工具强调双向沟通与数据驱动，企业可动态调整策略。这种"互动-分析-优化"的循环机制，让营销活动从"广撒网"变为"精准打击"，大幅提升转化效率。

CRM模块作为私域运营的核心，承担着客户全生命周期管理的重任。小鹅通的CRM系统支持多渠道线索收集，可与微信视频号、抖音、快手等公域平台无缝对接，同时提供企业微信联系人同步、等级会员体系、积分管理等功能，帮助企业实现用户分层运营与精准触达。

为了更好服务广大中小客户与创业者，小鹅通搭建覆盖全国的本地化创业社群，目前已汇聚近25000名创业者、500名创业教练，全年自主举办交流活动超1500 场。

这种以全链路能力为核心的成长路径，让小鹅通成功构建起差异化竞争优势，也使其从单一工具服务商升级为企业的"专属CTO"。

2、精准赋能企业打造长期价值锚点

如果说精准的方向选择与扎实的举措是小鹅通成长的"枝叶"，那么对长期价值的坚守则是其扎根行业的"根基"。

小鹅通的长期价值，从不是抽象的概念，而是通过具象的行业解决方案落地生根，转化为企业的增长动力与行业的转型推力，最终体现在对千行百业数字化转型的深度赋能上。

小鹅通推出的六大行业解决方案，正是对其长期价值的最佳诠释——不搞"一刀切"的通用工具输出，而是针对不同行业的核心痛点量身定制方案，让数字化转型真正适配企业需求、落地见效。

长期价值的核心落点，是对不同行业痛点的精准破解与深度赋能。不同行业的企业，在数字化转型中面临的难题天差地别：快消零售行业愁获客、愁用户留存；企业服务行业忧粘性、忧复购；团购连锁行业困于合作伙伴忠诚度低、数据割裂；出海企业则苦于适配海外场景的数字化工具匮乏。

小鹅通的六大行业解决方案，恰恰精准瞄准了这些"行业痛点"，用针对性的功能组合与运营逻辑，为企业提供了高度适配性的数字化转型路径。

对于快消零售行业，小鹅通给出的解题思路是"全链路流量运营"：通过多渠道客户绑定、裂变海报等工具打通公域引流通道，再用丰富的实时互动玩法营造消费氛围，延长用户留存时长，搭配实时互动大屏与多维度数据看板，让企业能动态优化运营策略，彻底跳出"获客难、用户管理难"的困境。

针对企业服务行业"客户粘性低、复购难"的核心痛点，方案构建了"服务种草-实时互动拔草-私域复购"的完整闭环，不仅打通线上线下会员数据与权益，还通过ERP集成优化库存周转，甚至让用户参与新品调研决策，将客户从"一次性消费者"转化为"长期参与者"。

而团购连锁行业最头疼的合作伙伴忠诚度与数据割裂问题，也在方案中得到解决——转发链接即可绑定客户的设计强化了伙伴粘性，全流程订单管理系统则打通了采购、入库、发货等环节，让分散的系统数据实现统一。

此外，小鹅通的行业解决方案还覆盖了出海业务、兴趣行业与培训行业等细分领域，实现了对更多赛道的数字化赋能。

针对出海企业的轻量化需求，小鹅通的海外独立团队推出的eLink出海业务解决方案覆盖了多渠道获客、销售模式、物流配送等全流程，用会员分层体系与经营分析功能，为出海企业在陌生市场的运营提供数据支撑。

面对兴趣行业"获客成本高、利润薄"的痛点，方案整合公域获客与私域裂变工具，通过实时互动与会员体系提升客单价，实现"精准引流-高效转化-高值留存"的闭环。

培训行业则通过打通公域平台与广告落地页、丰富互动工具、完善交付管理等举措，解决了线索利用难、用户留存弱等核心问题。

这些行业解决方案的落地，让小鹅通的长期价值形成了"精准赋能-企业增长-行业升级"的正向循环。

对企业而言，无需再在复杂的数字化工具中摸索适配路径，就能获得针对性的解决方案，降低转型成本与试错风险，实现可持续增长。

对行业而言，小鹅通通过梳理各行业的数字化转型逻辑，将分散的痛点解决方案系统化、标准化，推动了各行业数字化运营的规范化与精细化。

同时，随着服务的企业越来越多，小鹅通能持续沉淀各行业的运营经验，反哺解决方案的迭代优化，形成"服务-沉淀-升级-再服务"的生态闭环，这种不断深化的行业洞察力与解决方案能力，正是其长期价值的核心竞争力所在。

更值得关注的是，小鹅通的长期价值还体现在其对技术创新的持续投入与对生态建设的重视。作为技术服务商，小鹅通始终将技术稳定性与安全性放在首位，通过多云负载均衡、全球CDN加速等技术，保障平台超稳定、高并发、超流畅的运行体验，满足企业大规模运营的需求。

在生态建设上，小鹅通搭建了商家交流社群，推动标杆商家经验共享，形成了"平台-商家-行业"的良性互动生态；同时，通过与微信等生态的深度适配，为企业提供了更便捷的运营入口，进一步放大了数字化运营的价值。

3、结语

此次荣获"年度卓越独角兽企业"，对小鹅通而言，是认可，更是责任。回望发展历程，小鹅通的成长密码，在于始终精准锚定企业数字化转型的核心需求，通过产品创新、服务升级与生态建设，持续降低企业数字化门槛，推动行业规范化发展。

从行业视角来看，小鹅通的发展轨迹，也为中国企业服务行业的创业者提供了重要启示：只有真正扎根行业、聚焦客户价值，以长期主义的心态做产品、做服务，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现可持续成长。