抖音寻人5分钟触达亲属，失散19年女子终与家人团圆

走失了19年的母亲突然有了消息，江西余干的刘先生一家激动万分。近日，在众多爱心人士的帮助下，走失人孔阿姨成功与家人团聚。

让孔阿姨踏上归途的是一条抖音视频。“孔阿姨的视频仅传播5分钟，就帮她找到了家人，我们也感到很欣慰。”志愿者徐芳回忆道。

一段视频让爱回家

9月24日，公益组织“让爱回家”会长张世伟和流浪者新生活义工在上海市救助管理二站见到了孔阿姨，她是一名走失了19年的老人。

“你想不想回家？会不会写字？今年多大了……”近些年来，利用抖音为人寻亲已经成为公益寻亲组织的工作惯例。为了帮助孔阿姨回家，张世伟引导其拍摄了一段1分40秒的视频，发在抖音号“让爱回家官方账号”上。镜头中的孔阿姨看起来干净利落，精神状态良好，只有沟通过程中有些许紧张，但依旧能报出自己的姓名、家乡等。根据孔阿姨提供的线索，张世伟将视频向江西省余干县黄金埠镇方向扩散。

张世伟发布的抖音寻人视频

与此同时，“让爱回家”志愿者将视频转给当地志愿者扩散。其中，余干县蓝天救援队志愿者徐芳将视频转发到了蓝天救援队的群里。没想到，仅过去了5分钟，群里便传来了好消息。

这条视频引起了群成员金女士的注意。原来，金女士嫂子的妈妈就姓孔，而嫂子的小姨走失多年，家人遍寻无果。金女士立刻将这条视频转发给嫂子，经过辨认，视频中的孔阿姨就是嫂子家寻找19年的小姨。这样的巧合让所有人感到欣喜。在爱心人士的牵线搭桥下，孔阿姨成功与家人取得了联系。

老人儿子开车6小时为爱奔赴

通过几段视频辨认，孔阿姨的家人确认了她的身份。9月28日上午，儿子刘先生和家人一行四人开车六七个小时来到上海市救助管理二站，终于见到了朝思暮想的妈妈。

“十分感谢这些爱心人士帮助，如果没有他们，还不知道要多久才能找到妈妈。”刘先生回忆道，多年前父亲早亡，母亲患病，弟弟妹妹还没成家，生活的重担压在他身上。2006年，为了生活他选择去上海打工，将母亲带在身边照料。母亲虽然患病，但在一段时间治疗下，病情也有所好转。日子过得虽然清苦，但一家人也还算团圆。

没想到意外来得很突然，母亲病情复发后走丢，刘先生委托亲朋好友连续找了几天，也在当地报案寻人，依旧是没有结果。

“当时没有这么发达的网络信息，甚至马路上的监控都不齐全，找人全靠双腿奔波。”刘先生表示，随着时间的推移，自己也从一开始的满怀希望到信心一点点磨灭，过程十分煎熬。

多年后，刘先生也离开了上海回到了上饶余干老家。“已经记不清贴了多少寻人启事，拜托了多少人寻找。”刘先生表示，多年来，母亲的户口都已被注销了，有时候他也会想“母亲是不是已经不在人世了”，但内心深处仍保留一丝希望。

“能接回母亲简直就是意外之喜，这几天我正忙着给母亲补办身份信息。”刘先生称，多年过去了，母亲现在已经是奶奶、外婆了。后续，他还会想办法带母亲去看病，让母亲享受天伦之乐。

孔阿姨和家人团圆

科技寻人高效帮助2.37万个家庭团圆

对于孔阿姨与刘先生团聚一事，徐芳也感到很开心。

徐芳表示，此次行动的成功离不开公益组织和抖音寻人的助力。在她看来，以前的寻人方式有一定的局限性，现在一个视频既能拍清当事人样貌，还可以呈现乡音，很容易就将搜寻范围缩小。

更重要的是，抖音寻人的原理是基于地理位置做精准推送。抖音寻人志愿者张世伟介绍，只要锁定了寻亲人的户籍地或丢失地，就可以定向分发信息，让线索更高效地触达相关地域人群，因此也日渐成为主流的寻亲方式，同时也让更多的家庭看到了希望。

在科技的助力下，一场场跨越时空的重逢不断上演。数据显示，截至2025年4月，抖音寻人公益项目已经累计发布了20万条寻人启事，成功帮助了2.37万个家庭重获团圆。在找回的走失者中，有失散长达85年的老人，也有仅仅60秒就被找回的孩童；有年龄高达101岁的长者，也有年仅3个月的小宝贝。